Reading:
ข้อกําหนดในการให้บริการ
6 เดือน ago

ข้อกําหนดในการให้บริการ

เวอร์ชัน 1.4, Revision 12


§ 1 ขอบเขตวัตถุประสงค์และวัตถุของ
สัญญา

เงื่อนไขต่อไปนี้ (“เงื่อนไขตามสัญญาทั่วไป”) มีผลบังคับใช้กับการใช้งานและการสนับสนุนการดําเนินงานของโปรแกรมซอฟต์แวร์มาตรฐาน (“ซอฟต์แวร์”) ซึ่งผลิตโดย Lennart Guth ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า PDF Mail Merger และให้บริการเป็นซอฟต์แวร์เป็นบริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต
หัวข้อของสัญญาคือ:

  • การจัดหาโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ระบุไว้ที่ www.pdfmailmerger.com สําหรับการใช้งานผ่านทางอินเทอร์เน็ตและ
  • การจัดเก็บข้อมูลลูกค้าบนเซิร์ฟเวอร์ข้อมูล

โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเป็นรายบุคคลไม่ใช่หัวข้อของสัญญานี้

§ 2 ประเภทและขอบเขตของบริการ

ประเภทและขอบเขตของบริการร่วมกันถูกควบคุมโดยข้อตกลงตามสัญญา ขอบเขตของบริการที่กําหนดไว้ในสัญญาถือเป็นคุณภาพที่ตกลงกันไว้ ปัจจัยชี้ขาดคือ:

  • ขอบเขตที่กําหนดของบริการของซอฟต์แวร์ที่ระบุไว้ในสัญญาว่าใน
    ตามลําดับ
  • มีการตั้งค่าเอกสารสําหรับผู้ใช้
  • ความเหมาะสมสําหรับการใช้งานที่สันนิษฐานไว้ในสัญญา
  • เงื่อนไขที่กําหนดไว้ในสัญญา
  • เงื่อนไขต่อไปนี้
  • แนวทางทางเทคนิคและมาตรฐานทางเทคนิคที่ใช้โดยทั่วไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งมาตรฐานสากลและข้อเสนอของ Internet Engineering Task Force (IETF) ตามที่ระบุไว้ใน Request-for-Comments (RFC) และ W3C (World Wide Web Consortium)

ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนข้อตกลงตามสัญญาจะมีผลบังคับใช้ตามลําดับข้างต้น

เงื่อนไขเพิ่มเติมโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไปของพันธมิตรตามสัญญาจะไม่มีผลบังคับใช้แม้ว่าการควบรวมกิจการของ PDF Mail จะไม่ขัดแย้งกับพวกเขาอย่างชัดแจ้ง เฉพาะข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไปของการควบรวมกิจการ PDF Mail เท่านั้น

§ 3 เงื่อนไขการใช้งาน

3.1. สิทธิ์ของลูกค้าที่มีต่อซอฟต์แวร์

การควบรวมกิจการของ PDF Mail ให้สิทธิ์แก่ลูกค้าที่ไม่ผูกขาดไม่สามารถถ่ายโอนและไม่สามารถให้สิทธิ์การใช้งานช่วงได้ในการใช้ซอฟต์แวร์ที่กล่าวถึงในสัญญาและเอกสารผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องตลอดระยะเวลาของสัญญา ซอฟต์แวร์มีให้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต จุดถ่ายโอนสําหรับบริการ SaaS คือทางออกของเราเตอร์ของศูนย์ข้อมูลที่ใช้โดย PDF Mail Merger ไปยังอินเทอร์เน็ต ลูกค้ารับรองว่าจะใช้ซอฟต์แวร์ตามสัญญาโดยเฉพาะและไม่ส่งต่อไปยังบุคคลที่สามหรือเพื่อให้บุคคลที่สามสามารถเข้าถึงได้ด้วยวิธีอื่นใด ลูกค้าไม่มีสิทธิ์ “ทําวิศวกรรมย้อนกลับ” ถอดรหัสถอดแยกชิ้นส่วนทําซ้ําหรือใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์เพื่อสร้างแอปพลิเคชันแยกต่างหาก

ลูกค้ารับทราบการควบรวมกิจการของ PDF Mail ในฐานะผู้ให้อนุญาตซอฟต์แวร์และลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องแต่เพียงผู้เดียว สิทธิ์ของ PDF Mail Merger ในฐานะผู้อนุญาตแต่เพียงผู้เดียวยังอ้างถึงส่วนขยายของซอฟต์แวร์ที่ PDF Mail Merger จัดหาให้กับลูกค้าเว้นแต่จะมีการควบคุมเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร

ลูกค้ารับทราบแบรนด์ชื่อและสิทธิ์ในสิทธิบัตรของ PDF Mail Merger ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และเอกสารที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าไม่สามารถลบเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อมูลลิขสิทธิ์หรือประกาศกรรมสิทธิ์อื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันในโปรแกรมและเอกสารที่เกี่ยวข้อง

3.2. สิทธิของลูกค้าต่อข้อมูล

ข้อมูลที่บันทึกประมวลผลและสร้างโดยซอฟต์แวร์จะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของศูนย์ข้อมูล ไม่ว่าในกรณีใดลูกค้ายังคงเป็นเจ้าของข้อมูล แต่เพียงผู้เดียวและสามารถขอให้ PDF Mail Merger ส่งคืนข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากสิ้นสุดสัญญาโดยไม่มีสิทธิ์ในการเก็บรักษาของ PDF Mail Merger ข้อมูลจะถูกปล่อยออกมาโดยการส่งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านเครือข่ายข้อมูลหรือโดยข้อตกลงแยกต่างหากโดยการส่งมอบผู้ให้บริการข้อมูล ลูกค้าไม่มีสิทธิ์ได้รับซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับการใช้ข้อมูล

3.3. ความรับผิดชอบของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะผู้สร้างไฟล์ที่อัปโหลดผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรากฏในไฟล์เหล่านั้นภายใต้ความหมายของกฎระเบียบที่บังคับใช้ ดังนั้นหากผู้ใช้มีภูมิลําเนาในสหภาพยุโรปหรือหากรายชื่อการแจกจ่ายของพวกเขามีข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองของสหภาพยุโรปผู้ใช้รับประกันการควบรวมกิจการจดหมาย PDF ว่าพวกเขาจะต้องปฏิบัติตามข้อกําหนดของระเบียบหมายเลข 2016/679 ของวันที่ 27 เมษายน 2016 (” GDPR”) เช่นเดียวกับกฎหมายหมายเลข 78-17 ของวันที่ 6 มกราคม 1978 เทคโนโลยีสารสนเทศ ไฟล์ข้อมูลและเสรีภาพพลเมืองและโดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

  • ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอยู่ในไฟล์ที่ส่งได้รับการรวบรวมและประมวลผลตามกฎระเบียบที่บังคับใช้
  • ผู้ใช้ได้แจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบตามกฎที่บังคับใช้
  • ตามความเหมาะสมว่าการรวบรวมและประมวลผลได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
  • ว่าเจ้าของข้อมูลจะได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิของตนตามกฎที่บังคับใช้
  • ผู้ใช้รับรองว่าข้อมูลจะได้รับการแก้ไขเสร็จสมบูรณ์ชี้แจงปรับปรุงหรือลบหากไม่ถูกต้องไม่สมบูรณ์คลุมเครือหรือล้าสมัยหรือหากเจ้าของข้อมูลต้องการห้ามการรวบรวมการใช้การสื่อสารหรือการจัดเก็บ

มีการระบุว่าผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการจัดการระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่พวกเขาอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์ม PDF Mail Merger และเป็นหน้าที่ของพวกเขาที่จะลบข้อมูลตามและเมื่อระยะเวลาการเก็บรักษาหมดอายุ การควบรวมกิจการ PDF Mail มีหน้าที่รับผิดชอบในการลบข้อมูลนี้เมื่อสิ้นสุดความสัมพันธ์ตามสัญญากับผู้ใช้เท่านั้น

นอกจากนี้ผู้ใช้จะต้องรับรองว่าจะไม่รวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่อัปโหลดไปยังแพลตฟอร์ม PDF Mail Merger ที่เรียกว่า “ละเอียดอ่อน” ตามความหมายของมาตรา 9 ของ GDPR และโดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่มีข้อมูลด้านสุขภาพ แต่ยังไม่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการลงโทษและความผิดทางอาญาหมายเลขประกันสังคมใด ๆ หรือหมายเลขบัตรธนาคารใด ๆ การควบรวมกิจการ PDF Mail ไม่สามารถรับผิดชอบต่อการมีข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวบนแพลตฟอร์มและผลที่ตามมาที่อาจเกิดขึ้น ในกรณีที่มีการละเมิดข้อนี้ผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบ แต่เพียงผู้เดียวสําหรับผลที่ตามมาใด ๆ และดําเนินการรับประกันและหากจําเป็นให้ชดใช้ค่าเสียหายการควบรวมกิจการจดหมาย PDF

3.4 นโยบายความอดทนเป็นศูนย์ต่อสแปม

ที่ PDF Mail Merger เราเชื่อว่าอีเมลหรือการชักชวนอื่น ๆ จะต้องถูกต้องตามกฎหมายและคาดหวังจากผู้รับ

นั่นเป็นเหตุผลที่เราคาดหวังให้ลูกค้าของเราปฏิบัติตามกฎพื้นฐานแต่บังคับบางประการเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ในเรื่องนี้คุณต้องแน่ใจว่าได้อ่านและยอมรับกฎเหล่านั้นก่อนที่จะสร้างบัญชีและเริ่มใช้บริการของเรา ไม่ว่าในกรณีใดข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีและ / หรือเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราและจะมีผลผูกพันในระหว่างความสัมพันธ์ทางธุรกิจทั้งหมดของเรา สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขทั่วไปในการใช้บริการควบรวมจดหมาย PDF และนําไปใช้กับผู้ใช้การควบรวมกิจการจดหมาย PDF ทั้งหมด

เนื่องจากส่วนหนึ่งของบริการของเราถูกแบ่งปันระหว่างผู้ใช้ของเราหลายคนเช่น IP / โดเมนสําหรับการส่งอีเมลเราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีพฤติกรรมหรือการใช้บริการของใครส่งผลเสียต่อผู้ใช้รายอื่น เพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ร่วมกันของเราและให้บริการที่มีคุณภาพตามมาตรฐานของเราสําหรับผู้ใช้ทุกคนเราต้องกําหนดข้อ จํากัด บางประการเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

ด้วยเหตุนี้การไม่ปฏิบัติตามนโยบายป้องกันสแปมในปัจจุบันของเราอาจส่งผลให้มีการระงับหรือจํากัดบัญชีทั้งหมดของคุณหรือบริการบางอย่างจากบัญชีของคุณทันทีเพื่อป้องกันความเสียหายต่อชื่อเสียงของเราหรือต่อประสิทธิภาพระดับโลกของบริการของเราตามกระบวนการระงับที่อธิบายไว้ในเงื่อนไขการใช้งานทั่วไปของเรา

ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ที่ PDF Mail Merger เราเชื่อว่าผู้รับจะต้องคาดหวังอีเมล นั่นเป็นเหตุผลที่ต้องใช้กฎต่อไปนี้ กฎเหล่านี้ไม่ครบถ้วนสมบูรณ์และการควบรวมกิจการจดหมาย PDF ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีของผู้ใช้สําหรับพฤติกรรมใด ๆ ที่มีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของบริการ

ด้วยเหตุนี้การไม่ปฏิบัติตามนโยบายป้องกันสแปมในปัจจุบันของเราอาจส่งผลให้มีการระงับหรือจํากัดบัญชีทั้งหมดของคุณหรือบริการบางอย่างจากบัญชีของคุณทันทีเพื่อป้องกันความเสียหายต่อชื่อเสียงของเราหรือต่อประสิทธิภาพระดับโลกของบริการของเรา

3.4.1 เนื้อหาต้องห้าม เช่น แต่ไม่จํากัดเพียง
  • กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ยาเสพติดที่ผิดกฎหมาย
  • สินค้าลอกเลียนแบบ รวมถึงยา/ยา
  • โปรแกรมแฮ็ค
  • คําแนะนําสําหรับการประกอบหรือสร้างระเบิด
  • วัตถุระเบิดหรืออาวุธอื่น ๆ (ไม่ว่าจะเป็นอาวุธปืนหรือไม่ก็ตาม)
  • เนื้อหาที่มีความรุนแรงต่อเด็กหรือส่งเสริมความรุนแรง
  • ข้อความใด ๆ ที่ละเมิดกฎหมายป้องกันสแปมเช่น แต่ไม่ จํากัด เพียง CAN-SPAM, GDPR, LGPD, CASL
  • คําพูดแสดงความเกลียดชังและภาษาต้องห้ามทุกรูปแบบ (การหมิ่นประมาท การดูหมิ่น การใส่ร้าย การดูหมิ่น ฯลฯ)
3.4.2 เนื้อหาและอุตสาหกรรมที่ไม่ได้รับการยอมรับบนแพลตฟอร์มของเรา

จากประสบการณ์หลายปีเราสังเกตเห็นว่ากิจกรรมบางอย่างแม้จะไม่ได้รับการพิจารณาอย่างเคร่งครัดว่าผิดกฎหมาย แต่ก็สร้างสัญญาณที่แย่มากและอัตราการละเมิด / ร้องเรียนที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยปกติ เพื่อรักษาระดับการบริการของเราตามมาตรฐานของเราสําหรับลูกค้าทุกคนเราได้ตัดสินใจที่จะไม่ยอมรับหัวข้อและอุตสาหกรรมต่อไปนี้อีกต่อไป:

  • การแลกเปลี่ยนสกุลเงินหุ้นหลอกลวงและธุรกรรมตลาดหุ้น
  • ข้อเสนองานที่บ้านทําให้สัญญา “รวยเร็ว” ข้อเสนอเพื่อสร้างรายได้อย่างอดทนหรือไม่ต้องใช้ความพยายามแพ็คเกจทางการเงินและแผนพีระมิด
  • สื่อลามกอนาจารทางเพศหรืออีคอมเมิร์ซที่โจ่งแจ้ง
  • การเยียวยาสําหรับปัญหาการแข็งตัวของอวัยวะเพศ
  • การชักชวนการจ้างงานจํานวนมาก (บอร์ดงานส่งไปยังผู้สมัครจํานวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยไม่ต้องแบ่งส่วนที่ชาญฉลาดผู้สมัครจํานวนมากส่งใบสมัครงานไปยัง บริษัท )
  • รายชื่อตัวละครทางการเมือง (กงสุล รายชื่อรัฐบาล ฯลฯ) ที่มีที่อยู่ของบุคคลที่ไม่ได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการรับการสื่อสารจากผู้ลงโฆษณาที่ระบุ ข้อเท็จจริงที่ว่าที่อยู่อีเมลถูกมอบให้กับสถานกงสุลหรือสถานทูตจะไม่ถือว่าเป็นหลักฐานในการดําเนินการเลือกเข้าร่วม
  • หัวข้อที่มีความอ่อนไหวทางการเมือง
  • การเสนอขายเหรียญเริ่มต้น (ICO)
  • การซื้อขายฟอเร็กซ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
  • การติดตามทวงถามหนี้
  • ส่งเสริมความรุนแรงต่อหรือคําพูดที่แสดงความเกลียดชัง หรือโจมตีหรือคุกคามผู้อื่นโดยตรง
  • ข้อมูลที่ผิด (“ข่าวปลอม”)
  • บริการรักษาความปลอดภัยที่ทํา “การจําลองฟิชชิ่ง”
3.4. การละเมิดข้อกําหนดการใช้งาน

ในกรณีที่มีการละเมิดเงื่อนไขการใช้งานที่กล่าวถึง PDF Mail Merger มีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีนี้ PDF Mail Merger ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียหายต่อลูกค้าที่เกิดจากการผิดสัญญา ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ PDF Mail Merger ว่าการชําระเงินใด ๆ ที่ทําไปแล้วจะได้รับเงินคืนเต็มจํานวนบางส่วนหรือไม่เลย

3.5. ระยะเวลาของสัญญาและการบอกเลิกสัญญา

ระยะเวลาขั้นต่ําสําหรับการให้บริการ SaaS คือ 1 เดือน ระยะเวลาของสัญญาจะถูกขยายออกไปโดยอัตโนมัติอีก 1 เดือนหากไม่มีการยกเลิก จํานวนเงินจะถูกรวบรวมจากข้อมูลบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตที่บันทึกไว้ล่าสุด

การควบรวมกิจการ PDF Mail มีสิทธิ์ยุติด้วยเหตุผลสําคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของการหักบัญชีโดยตรงหรือการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตล้มเหลว

หากบัญชียังคงไม่มีการใช้งานติดต่อกันนานกว่า 180 วัน (เช่นไม่มีการเข้าสู่ระบบไม่มีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ในแผนชําระเงิน) เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีโดยไม่สามารถเพิกถอนได้ (รวมถึงข้อมูลเทมเพลตไฟล์ข้อมูลผู้ใช้ / การเข้าสู่ระบบ) ด้วยการลบสัญญาจะถูกยกเลิกโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบเพิ่มเติม

§ 4 เงื่อนไขการบํารุงรักษาและระดับการบริการ

4.1. การพัฒนาเพิ่มเติม / การเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพ

PDF Mail Merger ขอสงวนสิทธิ์ในการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพเพิ่มเติม (เช่นโดยใช้เทคโนโลยีระบบกระบวนการหรือมาตรฐานที่ใหม่กว่าหรือแตกต่างกัน) ในระหว่างความก้าวหน้าทางเทคนิคและการเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานหลังจากทําสัญญาแล้ว ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพอย่างมีนัยสําคัญ PDF Mail Merger จะแจ้งให้ลูกค้าทราบในเวลาที่เหมาะสม หากมีข้อเสียที่สําคัญสําหรับลูกค้าอันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงบริการลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะยกเลิกสัญญาพิเศษในวันที่มีการเปลี่ยนแปลง ลูกค้าต้องบอกเลิกสัญญาภายในสองสัปดาห์หลังจากได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงบริการ

เมื่อซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่พร้อมใช้งาน PDF Mail Merger จะให้สิทธิ์แก่ลูกค้าที่ระบุไว้ในส่วนที่ 3 สําหรับเวอร์ชันใหม่ที่เกี่ยวข้อง

4.2. การทํางานของระบบ

PDF Mail Merger ช่วยให้มั่นใจได้ว่าซอฟต์แวร์ที่ให้มานั้นทํางานในสภาพแวดล้อมและการกําหนดค่าที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าและฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสมกับการใช้งานของลูกค้า ซึ่งรวมถึงจํานวนและประเภทของเซิร์ฟเวอร์การสํารองข้อมูลปกติความสามารถในการปรับขนาดแหล่งจ่ายไฟเครื่องปรับอากาศไฟร์วอลล์การตรวจสอบไวรัสการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์

4.3. ความพร้อมใช้งานของระบบ

ความพร้อมใช้งานของเครือข่ายศูนย์ข้อมูลที่ทางออกเราเตอร์บนอินเทอร์เน็ตคือ 99% เฉลี่ยต่อปี การเชื่อมต่อฝั่งไคลเอ็นต์กับอินเทอร์เน็ตเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า นี่ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของขอบเขตบริการ SaaS เวลาหยุดทํางานจะถูกกําหนดเป็นนาทีเต็มและคํานวณจากผลรวมของเวลากวาดล้างข้อผิดพลาดต่อ
ปี นี่ไม่รวมถึงช่วงเวลาที่ PDF Mail Merger ระบุว่าเป็นหน้าต่างการบํารุงรักษาที่เรียกว่าสําหรับการเพิ่มประสิทธิภาพและการปรับปรุงประสิทธิภาพรวมถึงการสูญเสียเวลาในการแก้ไขปัญหาเนื่องจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ PDF Mail Merger และความล้มเหลวเนื่องจากเหตุสุดวิสัย

4.4. ความผิดปกติของความพร้อมใช้งานของระบบ

ลูกค้าต้องรายงานการหยุดชะงักของความพร้อมใช้งานของระบบทันทีหลังจากทราบ ก่อนที่จะรายงานความผิดลูกค้าจะต้องตรวจสอบพื้นที่รับผิดชอบของเขา ในกรณีของรายงานข้อผิดพลาดที่ได้รับภายในเวลาสนับสนุนการกวาดล้างข้อผิดพลาดจะเริ่มขึ้นภายในสองชั่วโมง ในกรณีที่มีความผิดรายงานว่า
ได้รับนอกเวลาสนับสนุนการกวาดล้างข้อผิดพลาดจะเริ่มขึ้นในวันทําการถัดไป ความล่าช้าในการกําจัดข้อผิดพลาดที่ลูกค้ารับผิดชอบ (เช่นเนื่องจากความไม่พร้อมของผู้ติดต่อในฝั่งลูกค้า) จะไม่ถูกนับรวมในเวลาในการกําจัดข้อผิดพลาด

§ 5 การรับประกัน

ตามสถานะของศิลปะมันเป็นไปไม่ได้ที่จะยกเว้นข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานทั้งหมด อย่างไรก็ตาม PDF Mail Merger รับประกันว่าซอฟต์แวร์ที่มีชื่อ www.pdfmailmerger.com สามารถใช้ในหลักการได้ ระยะเวลาจํากัดคือหนึ่งปี

ข้อผิดพลาดในซอฟต์แวร์และเอกสารที่เกี่ยวข้องจะได้รับการแก้ไขโดย PDF Mail Merger โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ข้อกําหนดเบื้องต้นสําหรับการอ้างสิทธิ์ในการแก้ไขนี้คือข้อผิดพลาดสามารถทําซ้ําได้ PDF Mail Merger สามารถแก้ไขหรือส่งมอบการเปลี่ยนเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันในการรับประกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการควบรวมกิจการจดหมาย PDF สามารถให้บริการลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่เพื่อตอบสนองภาระผูกพันในการรับประกัน มันเหมือนกับการแก้ไขปัญหาหาก PDF Mail Merger ให้ทางเลือกอื่นสําหรับฟังก์ชันที่ผิดพลาดซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้ตามสัญญา

การเรียกร้องการรับประกันจะไม่รวมอยู่ในหากไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์ตามสัญญา นอกจากนี้การเรียกร้องการรับประกันจะไม่ได้รับการยกเว้นหากลูกค้าทําการเปลี่ยนแปลงหรือขยายซอฟต์แวร์ที่กล่าวถึงในสัญญาเว้นแต่ลูกค้าจะสามารถพิสูจน์ได้ว่าข้อผิดพลาดนั้นไม่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงหรือส่วนขยาย

หากข้อผิดพลาดของโปรแกรมที่สําคัญไม่ได้รับการแก้ไขโดย PDF Mail Merger ตามเงื่อนไขที่กล่าวถึงลูกค้าสามารถขอลดค่าธรรมเนียม SaaS รายเดือนได้ การควบรวมกิจการ PDF Mail มีสิทธิ์เหมือนกันหากไม่สามารถผลิตการแก้ไขข้อผิดพลาดได้ด้วยความพยายามที่สมเหตุสมผล หากปรากฎว่าในระหว่างการแก้ไขปัญหาปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดในการดําเนินงานหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสมโดยลูกค้า PDF Mail Merger สามารถเรียกร้องค่าตอบแทนที่เหมาะสมสําหรับความพยายามที่เกิดขึ้น

การควบรวมกิจการ PDF Mail ไม่รับประกันการปฏิบัติตามข้อกําหนดส่วนบุคคลของลูกค้าโดยซอฟต์แวร์ที่มีชื่อในสัญญา สิ่งนี้ใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความล้มเหลวในการบรรลุความสําเร็จทางเศรษฐกิจที่ต้องการ การเรียกร้องการรับประกันต่อการควบรวมกิจการจดหมาย PDF มีให้สําหรับลูกค้าโดยตรงเท่านั้นและไม่สามารถมอบหมายได้

§ 6 ข้อจํากัดความรับผิด

การเรียกร้องค่าเสียหายอันเนื่องมาจากการละเมิดหน้าที่อันเกิดจากภาระผูกพันตามสัญญาและการกระทําที่ละเมิดสามารถยืนยันได้เฉพาะกับ PDF Mail Merger และตัวแทนและตัวแทนที่ชั่วร้ายของพวกเขาหากสามารถพิสูจน์พฤติกรรมโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงได้ การยกเว้นความรับผิดดังกล่าวข้างต้นใช้ไม่ได้กับการละเมิดภาระผูกพันตามสัญญาที่สําคัญ (ภาระผูกพันที่สําคัญ) ความรับผิดของ PDF Mail Merger สําหรับทรัพย์สินที่รับประกันการบาดเจ็บส่วนบุคคลและบทบัญญัติทางกฎหมายที่บังคับใช้ยังคงไม่ได้รับผลกระทบ การควบรวมกิจการ PDF Mail จะไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการเนื่องจากเหตุสุดวิสัยโดยเฉพาะอย่างยิ่งความล้มเหลวหรือการโอเวอร์โหลดของเครือข่ายการสื่อสารทั่วโลก ด้วยเหตุนี้ลูกค้าจึงไม่สามารถเรียกร้องการลดภาระผูกพันด้านประสิทธิภาพได้ การควบรวมกิจการ PDF Mail จะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่เผยแพร่ผ่านบริการ ผู้ส่งมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความถูกต้องความสมบูรณ์และลักษณะเฉพาะของพวกเขา การควบรวมกิจการ PDF Mail จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับฝั่งลูกค้าเนื่องจากข้อควรระวังด้านความปลอดภัยไม่เพียงพอในระหว่างการส่งข้อมูล ความรับผิดที่เป็นไปได้สําหรับความเสียหายนั้น จํากัด อยู่ที่จํานวนค่าธรรมเนียมรายปี ความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการสูญหายของข้อมูลจะ จํากัด อยู่ที่จํานวนที่จะเกิดขึ้นหากข้อมูลได้รับการสํารองข้อมูลอย่างถูกต้อง แต่ไม่เกินค่าธรรมเนียมรายปี การเรียกร้องค่าเสียหายจากลูกค้ากลายเป็นกฎหมายห้ามหนึ่งปีหลังจากเกิดขึ้นโดยไม่คํานึงถึงบทบัญญัติของมาตรา 202 BGB ตัวย่อนี้ใช้ไม่ได้หาก PDF Mail Merger กระทําการด้วยความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือมีเจตนา

§ 7 ค่าตอบแทน

ค่าธรรมเนียมรายเดือนที่ตกลงกันในสัญญาจะถูกเรียกเก็บสําหรับบริการ SaaS ค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นจะถูกออกใบแจ้งหนี้ล่วงหน้า

§ 8 เงื่อนไขการชําระเงิน

การชําระเงินจะทําโดยการหักบัญชีโดยตรงหรือบัตรเครดิต หากเกินกําหนดเวลาการชําระเงินผลประโยชน์อาจถูก จํากัด ในกรณีที่ผิดนัด

ลูกค้าไม่มีสิทธิ์ชดเชยการเรียกร้องต่อการควบรวมกิจการของ PDF Mail เว้นแต่จะเป็นข้อเรียกร้องหรือข้อเรียกร้องที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายซึ่งได้รับการยอมรับจาก PDF Mail Merger เป็นลายลักษณ์อักษร

§ 9 การรักษาความลับการปกป้องข้อมูล

คู่สัญญารับรองว่าจะเก็บความรู้ที่ได้รับในบริบทของวัตถุตามสัญญา – โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลทางเทคนิคหรือเศรษฐกิจและความรู้อื่น ๆ – เป็นความลับและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ของวัตถุของสัญญา

สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับข้อมูลที่สาธารณชนสามารถเข้าถึงได้หรือสามารถเข้าถึงได้โดยสาธารณะโดยไม่มีการดําเนินการหรือการละเว้นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคู่สัญญาหรือที่ต้องเปิดเผยเนื่องจากคําสั่งศาลหรือกฎหมาย ในกรณีของการสนับสนุนสําหรับปัญหาของลูกค้าอาจจําเป็นต้องเข้าถึงบันทึกของลูกค้า การเข้าถึงสามารถทําได้ผ่านการประชุมทางเว็บกับลูกค้าหรือผ่านการวิเคราะห์ฐานข้อมูล การเข้าถึงนี้ จํากัด เฉพาะระยะเวลาของมาตรการสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง

หากต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายในขอบเขตของวัตถุตามสัญญา PDF Mail Merger และลูกค้าจะปฏิบัติตามกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทางกฎหมาย

PDF Mail Merger ให้คําแนะนําลูกค้าตาม Federal Data Protection Act (BDSG) ว่าข้อมูลลูกค้าถูกจัดเก็บไว้

§ ข้อยุติ 10 ข้อ

หากข้อกําหนดของข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่มีประสิทธิภาพประสิทธิภาพของบทบัญญัติที่เหลือจะไม่ได้รับผลกระทบ

§ 11 การตีความ

ข้อกําหนดเหล่านี้เขียนเป็นภาษาเยอรมัน ในกรณีที่ฉบับแปลใด ๆ ของข้อตกลงนี้ขัดแย้งกับฉบับภาษาเยอรมันเวอร์ชันภาษาเยอรมันจะควบคุม

§ 12 กฎหมายที่ใช้บังคับสถานที่ของเขตอํานาจศาล

กฎหมายเยอรมันมีผลบังคับใช้ สถานที่ของเขตอํานาจศาลสําหรับข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดขึ้นจากความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างคู่สัญญาคือแฟรงค์เฟิร์ตอัมไมน์ประเทศเยอรมนี

§ 13 สิทธิในการถอนตัว

สิทธิในการถอนตัว

คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกสัญญานี้ภายในสิบสี่วันโดยไม่ต้องให้เหตุผลใด ๆ

ระยะเวลาการยกเลิกคือสิบสี่วันนับจากวันที่ทําสัญญา

ในการใช้สิทธิ์ในการถอนตัวคุณต้องแจ้งให้เราทราบ (RentMozart, Lennart Guth, Bahnstraße 19a, 65843 Sulzbach, Germany หรือ [email protected]) โดยวิธีการประกาศที่ชัดเจน (เช่นจดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์โทรสารหรืออีเมล) เกี่ยวกับการตัดสินใจถอนตัวจากสัญญานี้ คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการถอนตัวอย่างที่แนบมาเพื่อจุดประสงค์นี้ แต่ไม่จําเป็น:

ตัวอย่างแบบฟอร์มการยกเลิก
(หากคุณต้องการยกเลิกสัญญาโปรดกรอกแบบฟอร์มนี้และส่งกลับมาให้เรา)

  • ถึง: PDF Mail Merger, Lennart Guth, Bahnstraße 19a, 65843 Sulzbach, Germany.
  • ข้าพเจ้าขอเพิกถอนสัญญาที่ข้าพเจ้าได้ทําขึ้นเพื่อให้บริการดังต่อไปนี้
  • สั่งซื้อเมื่อ:
  • ชื่อของผู้บริโภค:
  • ที่อยู่ของผู้บริโภค:
  • ลายเซ็นของผู้บริโภค (เฉพาะในกรณีของการสื่อสารบนกระดาษ):
  • วันที่:

นอกจากนี้คุณยังสามารถกรอกและส่งแบบฟอร์มการถอนโมเดลทางอิเล็กทรอนิกส์หรือประกาศที่ชัดเจนอื่น ๆ บนเว็บไซต์ของเรา www.pdfmailmerger.com หากคุณใช้ตัวเลือกนี้ เราจะส่งการยืนยันถึงคุณทันที (เช่น ทางอีเมล) ว่าเราได้รับการเพิกถอนดังกล่าว

เพื่อให้เป็นไปตามกําหนดเวลาการยกเลิกก็เพียงพอแล้วที่คุณจะส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ในการยกเลิกก่อนที่ระยะเวลาการยกเลิกจะหมดอายุ

ผลที่ตามมาของการถอนตัว

หากคุณถอนตัวจากสัญญานี้ เราจะให้การชําระเงินทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณ รวมถึงค่าจัดส่ง (ยกเว้นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดจากการเลือกประเภทการจัดส่งที่แตกต่างจากการจัดส่งแบบมาตรฐานที่ถูกที่สุดที่เราเสนอ) เพื่อชําระคืนทันทีและอย่างช้าที่สุดภายในสิบสี่วันนับจากวันที่เราได้รับแจ้งการยกเลิกสัญญานี้ สําหรับการชําระคืนนี้ เราจะใช้วิธีการชําระเงินแบบเดียวกับที่คุณใช้สําหรับธุรกรรมเดิม เว้นแต่จะมีการตกลงกับคุณอย่างชัดแจ้ง ไม่ว่าในกรณีใดคุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ สําหรับการชําระคืนนี้

หากคุณร้องขอว่าบริการควรเริ่มต้นในช่วงระยะเวลาการยกเลิกคุณต้องจ่ายเงินให้เราตามจํานวนที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับสัดส่วนของบริการที่ให้ไว้แล้วจนถึงจุดที่คุณแจ้งให้เราทราบถึงการใช้สิทธิ์ในการยกเลิกเกี่ยวกับสัญญานี้เมื่อเทียบกับขอบเขตทั้งหมดของบริการที่ให้ไว้ในสัญญา