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गोपनीयता नीति
8 महीना ago

गोपनीयता नीति

संस्करण 1.3, संशोधन 5


परिचय

निम्नलिखित गोपनीयता नीति के साथ हम आपको व्यक्तिगत डेटा के प्रकारों के बारे में सूचित करना चाहते हैं (इसके बाद “डेटा” के रूप में भी जाना जाता है) हम अपनी सेवाओं के प्रावधान के हिस्से के रूप में और विशेष रूप से हमारी वेबसाइटों पर, मोबाइल एप्लिकेशन में और बाहरी ऑनलाइन साइटों के भीतर और विशेष रूप से हमारी सोशल मीडिया प्रोफाइल (सामूहिक रूप से “ऑनलाइन ऑफ़र” के रूप में संदर्भित) किस उद्देश्य से और किस हद तक संसाधित करते हैं।

उपयोग किए जाने वाले शब्द लिंग विशिष्ट नहीं हैं।

सामग्री

  • परिचय
  • जिम्मेदार व्यक्ति
  • प्रसंस्करण अवलोकन
  • प्रासंगिक कानूनी शर्तें
  • सुरक्षा उपाय
  • व्यक्तिगत जानकारी प्रस्तुत करना और प्रकट करना
  • तृतीय-पक्ष डेटा प्रोसेसिंग
  • कुकीज़ का उपयोग
  • वाणिज्यिक और व्यावसायिक सेवाएं
  • भुगतान सेवा प्रदाता
  • संपर्क
  • इसे ऑनलाइन और वेब होस्टिंग का प्रावधान करें
  • Cloud Services
  • न्यूज़लेटर और पार्श्व संचार
  • वेब विश्लेषिकी और अनुकूलन
  • ऑनलाइन विपणन
  • प्लगइन्स और एम्बेडेड सुविधाएँ और सामग्री
  • डेटा हटाना
  • गोपनीयता नीति को बदलना और अद्यतन करना
  • प्रभावित व्यक्तियों के अधिकार
  • परिभाषाएँ

जिम्मेदार व्यक्ति

लेनार्ट गुथ

ईमेल पता: [email protected]

प्रसंस्करण अवलोकन

निम्नलिखित अवलोकन सारांशित करता है और संसाधित डेटा के प्रकारऔर शामिल व्यक्तियों को उनके प्रसंस्करण के उद्देश्यों का संदर्भ देता है।

संसाधित डेटा के प्रकार

  • इन्वेंट्री डेटा (जैसे नाम, पते)।
  • सामग्री डेटा (जैसे पाठ इनपुट, तस्वीरें, वीडियो).
  • संपर्क विवरण (जैसे ई-मेल, टेलीफोन नंबर)।
  • मेटा / संचार डेटा (जैसे डिवाइस जानकारी, आईपी पते)
  • उपयोग डेटा (उदाहरण के लिए देखी गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, पहुंच समय)।
  • अनुबंध डेटा (जैसे विषय वस्तु, अवधि, ग्राहक श्रेणी)।
  • भुगतान विवरण (जैसे बैंक विवरण, चालान, भुगतान इतिहास)।

प्रभावित व्यक्ति श्रेणियाँ

  • कर्मचारी (जैसे कर्मचारी, आवेदक, पूर्व कर्मचारी)।
  • व्यापार और ठेकेदार।
  • संभावनाओं।
  • संचार भागीदार।
  • ग्राहकों।
  • उपयोगकर्ता (जैसे वेबसाइट आगंतुक, ऑनलाइन सेवा उपयोगकर्ता)।

प्रसंस्करण के उद्देश्य

  • सहबद्ध ट्रैकिंग.
  • हमारी ऑनलाइन पेशकश और प्रयोज्यता प्रदान करना।
  • कार्रवाई मूल्यांकन पर जाएं।
  • कार्यालय और संगठनात्मक प्रक्रियाएं।
  • प्रत्यक्ष विपणन (उदाहरण के लिए ई-मेल या मेल द्वारा)।
  • रुचि-आधारित और व्यवहार विपणन।
  • संपर्क अनुरोध और संचार.
  • रूपांतरण माप (विपणन प्रभावशीलता का माप)।
  • प्रोफाइलिंग (उपयोगकर्ता प्रोफाइल बनाना)।
  • रीच मीटरिंग (उदाहरण के लिए, एक्सेस आंकड़े, आवर्ती आगंतुक का पता लगाना)।
  • सुरक्षा उपाय।
  • ट्रैकिंग (जैसे रुचि / व्यवहार प्रोफाइलिंग, कुकीज़ का उपयोग)।
  • संविदात्मक सेवाएं और सेवा।
  • पूछताछ का प्रबंधन और जवाब दें।

प्रासंगिक कानूनी शर्तें

नीचे हम सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (DSGVO) के कानूनी आधार को साझा करते हैं, जिसके आधार पर हम व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं। कृपया ध्यान दें कि GDPR के प्रावधानों के अलावा, राष्ट्रीय डेटा संरक्षण नियम आपके घर या हमारे देश में लागू हो सकते हैं।

  • सहमति (अनुच्छेद 6 (1) (1) (ए) जीडीपीआर) – डेटा विषय में एक विशिष्ट उद्देश्य या कई विशिष्ट उद्देश्यों के लिए उससे संबंधित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए उसकी सहमति है।
  • अनुबंध का प्रदर्शन और पूर्व-संविदात्मक जांच (अनुच्छेद 6 (1) (1) (बी) जीडीपीआर) – प्रसंस्करण एक अनुबंध के प्रदर्शन के लिए आवश्यक है जिसमें डेटा विषय एक पक्ष है या डेटा विषय के अनुरोध पर की गई किसी भी पूर्व-संविदात्मक कार्रवाई के प्रदर्शन के लिए।
  • कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6 (1) (1) (सी) जीडीपीआर) – प्रसंस्करण एक कानूनी दायित्व को पूरा करने के लिए आवश्यक है जिसके लिए जिम्मेदार व्यक्ति अधीन है।
  • वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) वाक्य 1 प्रकाशित। DSGVO) – प्रसंस्करण जिम्मेदार व्यक्ति या किसी तीसरे पक्ष के वैध हितों की सुरक्षा के लिए है, बशर्ते कि व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की आवश्यकता वाले डेटा विषय के हित या मौलिक अधिकार और स्वतंत्रता प्रबल न हो।

जर्मनी में राष्ट्रीय डेटा संरक्षण विनियम: सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन के डेटा संरक्षण नियमों के अलावा, जर्मनी में डेटा संरक्षण पर राष्ट्रीय नियम लागू होते हैं। इसमें विशेष रूप से डेटा प्रोसेसिंग में व्यक्तिगत डेटा के दुरुपयोग के खिलाफ सुरक्षा पर कानून शामिल है (बुंडेसडेन्सचुट्ज़गेसेट्ज़ – बीडीएसजी)। विशेष रूप से, बीडीएसजी में पहुंच के अधिकार, रद्दीकरण का अधिकार, वस्तु का अधिकार, व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियों के प्रसंस्करण, अन्य उद्देश्यों के लिए प्रसंस्करण और ट्रांसमिशन के साथ-साथ प्रोफाइलिंग सहित व्यक्तिगत मामलों में स्वचालित निर्णय लेने पर विशेष नियम शामिल हैं। इसके अलावा, यह रोजगार संबंध (§ 26 बीडीएसजी) के प्रयोजनों के लिए डेटा प्रोसेसिंग को नियंत्रित करता है, विशेष रूप से रोजगार संबंधों की स्थापना, कार्यान्वयन या समाप्ति और कर्मचारियों की सहमति के संबंध में। इसके अलावा, व्यक्तिगत संघीय राज्यों के राज्य डेटा संरक्षण कानून लागू किए जा सकते हैं।

सुरक्षा उपाय

हम कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करेंगे, अत्याधुनिक, कार्यान्वयन लागत और प्रसंस्करण की सीमा, परिस्थितियों और उद्देश्यों के साथ-साथ घटना की विभिन्न संभावना और प्राकृतिक व्यक्तियों के अधिकारों और स्वतंत्रता के लिए खतरे की सीमा, जोखिम के अनुरूप सुरक्षा के स्तर को सुनिश्चित करने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय।

उपायों में, विशेष रूप से, डेटा की भौतिक और इलेक्ट्रॉनिक पहुंच को नियंत्रित करके डेटा की गोपनीयता, अखंडता और उपलब्धता सुनिश्चित करना और डेटा की पहुंच, इनपुट, हस्तांतरण, उपलब्धता और विघटन शामिल है। हमने डेटा विषय अधिकारों का आनंद सुनिश्चित करने, डेटा के विनाश और डेटा के लिए खतरे की प्रतिक्रियाओं को सुनिश्चित करने के लिए प्रक्रियाएं भी स्थापित की हैं। इसके अलावा, हम डेटा संरक्षण के सिद्धांत के अनुसार, प्रौद्योगिकी डिजाइन के माध्यम से और गोपनीयता के अनुकूल डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के माध्यम से हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और प्रक्रियाओं के विकास या चयन में पहले से ही व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा पर विचार करते हैं।

SSL एन्क्रिप्शन (https): हमारी ऑनलाइन पेशकश के माध्यम से प्रेषित आपके डेटा की सुरक्षा के लिए, हम SSL एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं। आप अपने ब्राउज़र के पता पट्टी में उपसर्ग https:// के साथ ऐसे एन्क्रिप्टेड कनेक्शन को पहचानते हैं.

व्यक्तिगत जानकारी का प्रसारण और प्रकटीकरण

व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण के हिस्से के रूप में, डेटा को अन्य संस्थाओं, व्यवसायों, कानूनी रूप से स्वतंत्र संगठनात्मक इकाइयों या व्यक्तियों को प्रेषित या प्रेषित किया जा सकता है। इस डेटा के प्राप्तकर्ताओं के लिए भुगतान लेनदेन में शामिल भुगतान संस्थान, आईटी सेवा प्रदाता या सेवाओं के प्रदाता और वेबसाइट में शामिल सामग्री शामिल हो सकती है। ऐसे मामलों में, हम कानूनी आवश्यकताओं का पालन करते हैं और विशेष रूप से संबंधित अनुबंधों या समझौतों का समापन करते हैं जो आपके डेटा के प्राप्तकर्ताओं के साथ आपके डेटा की सुरक्षा के लिए काम करते हैं।

संगठन के अंदर: हम व्यक्तिगत जानकारी को अपने संगठन के भीतर अन्य साइटों पर स्थानांतरित कर सकते हैं, या उन तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं। यदि यह हस्तांतरण प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए है, तो डेटा का हस्तांतरण हमारे वैध वाणिज्यिक और व्यावसायिक हितों पर आधारित है या यदि हमारे संविदात्मक दायित्वों को पूरा करना आवश्यक है या यदि पार्टियों ने अपनी सहमति या कानूनी परमिट दिया है।

तीसरे देशों में डेटा प्रोसेसिंग

बशर्ते कि हम किसी तीसरे देश (यानी, यूरोपीय संघ (ईयू), यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के बाहर) में डेटा को संसाधित करते हैं या तीसरे पक्ष की सेवाओं के उपयोग या अन्य व्यक्तियों, निकायों या कंपनियों को डेटा के प्रकटीकरण या संचरण के संदर्भ में प्रसंस्करण करते हैं, यह केवल कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार किया जाता है।

सिवाय इसके कि अनुबंध या कानून द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमति दी गई है या आवश्यक है, हम गोपनीयता के मान्यता प्राप्त स्तर के साथ केवल तीसरे देशों में डेटा को संसाधित या प्रकट करते हैं, जिसमें गोपनीयता शील्ड के तहत प्रमाणित या विशिष्ट वारंटी के आधार पर शामिल हैं, जैसे कि सीमित देयता। यूरोपीय संघ आयोग के तथाकथित मानक संरक्षण खंडों के माध्यम से संविदात्मक दायित्व, प्रमाणन या बाध्यकारी आंतरिक डेटा संरक्षण नियमों का अस्तित्व (कला) 44 से 49 GDPR, यूरोपीय आयोग का सूचना पृष्ठ: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension -डेटा-protection_en)।

कुकीज़ का उपयोग

कुकीज़ टेक्स्ट फाइलें हैं जिनमें विज़िट की गई वेबसाइटों या डोमेन से डेटा होता है और उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर ब्राउज़र द्वारा संग्रहीत किया जाता है। कुकी का उपयोग मुख्य रूप से किसी ऑनलाइन ऑफ़र पर उसकी यात्रा के दौरान या बाद में उपयोगकर्ता के बारे में जानकारी संग्रहीत करने के लिए किया जाता है। संग्रहीत जानकारी जैसे वेब पेज पर भाषा सेटिंग्स, लॉगिन स्थिति, शॉपिंग कार्ट, या वह स्थान जहां वीडियो देखा गया था। शब्द “कुकीज़” में अन्य तकनीकें भी शामिल हैं जो कुकीज़ के समान कार्य करती हैं (उदाहरण के लिए, जब उपयोगकर्ता की जानकारी छद्म नाम ऑनलाइन पहचानकर्ताओं का उपयोग करके संग्रहीत की जाती है, जिसे “उपयोगकर्ता आईडी” भी कहा जाता है)।

निम्नलिखित कुकी प्रकार और विशेषताएं प्रतिष्ठित हैं:

  • अस्थायी कुकीज़ (सत्र या सत्र कुकीज़ के रूप में भी जाना जाता है): उपयोगकर्ता द्वारा ऑनलाइन ऑफ़र छोड़ने और अपना ब्राउज़र बंद करने के बाद अस्थायी कुकीज़ को हटा दिया जाएगा।
  • लगातार कुकीज़: ब्राउज़र को बंद करने के बाद लगातार कुकीज़ भी संग्रहीत की जाती हैं। उदाहरण के लिए, लॉगिन स्थिति को सहेजा जा सकता है या उपयोगकर्ता द्वारा किसी वेबसाइट पर फिर से जाने पर सीधे पसंदीदा सामग्री प्रदर्शित की जा सकती है। इसी तरह, कवरेज को मापने या विपणन उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जाने वाले उपयोगकर्ताओं के हितों को ऐसी कुकी में संग्रहीत किया जा सकता है।
  • प्रथम पक्ष कुकीज़: प्रथम-पक्ष कुकीज़ का उपयोग हमारे द्वारा किया जाता है।
  • तृतीय पक्ष कुकीज़ (जिसे तृतीय पक्ष कुकीज़ के रूप में भी जाना जाता है): तृतीय पक्ष कुकीज़ का उपयोग मुख्य रूप से विज्ञापनदाताओं (तीसरे पक्ष के रूप में जाना जाता है) द्वारा उपयोगकर्ता जानकारी को संसाधित करने के लिए किया जाता है।
  • आवश्यक (आवश्यक या सख्ती से आवश्यक सहित) कुकीज़: किसी वेबसाइट के संचालन के लिए कुकीज़ की आवश्यकता हो सकती है (उदाहरण के लिए लॉगिन या अन्य उपयोगकर्ता इनपुट को सहेजने के लिए या गोपनीयता के कारणों के लिए) सुरक्षा)।
  • आँकड़े, विपणन और वैयक्तिकरण कुकीज़: इसके अलावा, कुकीज़ का उपयोग आमतौर पर पहुंच माप के संदर्भ में किया जाता है और जब किसी उपयोगकर्ता की रुचियां या व्यवहार (जैसे कुछ सामग्री देखना, कार्यों की एन उपयोगिता, आदि) उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में व्यक्तिगत वेब पृष्ठों पर संग्रहीत होते हैं। इस तरह के प्रोफाइल उपयोगकर्ताओं को प्रदान करने के लिए काम करते हैं जैसे कि ऐसी सामग्री देखें जो आपकी संभावित रुचियों से मेल खाती हो। इस विधि को “ट्रैकिंग” के रूप में भी जाना जाता है, अर्थात, उपयोगकर्ताओं के संभावित हितों को ट्रैक करना। , जहां तक हम कुकीज़ या “ट्रैकिंग” तकनीकों का उपयोग करते हैं, हम आपको अपनी गोपनीयता नीति में या सहमति प्राप्त करने के संदर्भ में अलग से सूचित करेंगे।

कानूनी संदर्भ: जिस पर कुकीज़ की मदद से आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने का कानूनी आधार इस बात पर निर्भर करता है कि हम आपकी सहमति मांगते हैं या नहीं। यदि यह मामला है और आप कुकीज़ के उपयोग के लिए सहमति देते हैं, तो आपके डेटा के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार सूचित सहमति है। अन्यथा, कुकीज़ के माध्यम से संसाधित डेटा को हमारे वैध हितों के आधार पर संसाधित किया जाएगा (उदाहरण के लिए, हमारे ऑनलाइन प्रस्ताव के व्यावसायिक संचालन और इसके सुधार के दौरान) या, यदि कुकीज़ के उपयोग की आवश्यकता है, तो हमारे संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए।

वापसी और विरोध पर सामान्य सूचना (ऑप्ट-आउट): इस बात पर निर्भर करता है कि प्रसंस्करण सहमति या कानूनी अनुमति पर आधारित है या नहीं, आपके पास किसी भी समय दी गई सहमति या कुकी प्रौद्योगिकियों के माध्यम से आपके डेटा के प्रसंस्करण को रद्द करने का अवसर है (सामूहिक रूप से “ऑप्ट-आउट” के रूप में संदर्भित)। आप शुरू में अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स के माध्यम से अपनी असहमति घोषित कर सकते हैं, उदाहरण के लिए कुकीज़ के उपयोग को अक्षम करके (जो हमारे ऑनलाइन ऑफ़र की कार्यक्षमता को भी सीमित कर सकता है)। ऑनलाइन मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए कुकीज़ के उपयोग पर आपत्ति विभिन्न प्रकार की सेवाओं के माध्यम से भी की जा सकती है, विशेष रूप से ट्रैकिंग के मामले में, वेब पेजों के माध्यम से http://optout.aboutads.info और http://www.youronlinechoices.com/ समझाया जा सकता है। इसके अलावा, आपको उपयोग किए जाने वाले सेवा प्रदाताओं और कुकीज़ पर जानकारी के संदर्भ में आपत्ति की और सूचना मिल सकती है।

सहमति के आधार पर कुकी डेटा का प्रसंस्करण: इससे पहले कि हम कुकीज़ के उपयोग के संदर्भ में डेटा को संसाधित या संसाधित करें, हम उपयोगकर्ता से वापसी योग्य सहमति मांगते हैं। सहमति दिए जाने से पहले, कुकीज़ का उपयोग किया जा सकता है जो हमारे ऑनलाइन ऑफ़र के संचालन के लिए आवश्यक हैं। उनका उपयोग हमारी रुचि और हमारे ऑनलाइन ऑफ़र की अपेक्षित कार्यक्षमता में उपयोगकर्ताओं की रुचि पर आधारित है।

  • संसाधित डेटा प्रकार: उपयोग डेटा (उदाहरण के लिए देखी गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, पहुंच समय), मेटा / संचार डेटा (जैसे डिवाइस जानकारी, आईपी पता)।
  • प्रभावित व्यक्ति: उपयोगकर्ता (जैसे वेबसाइट विज़िटर, ऑनलाइन सेवाओं के उपयोगकर्ता)।
  • कानूनी आधार: सहमति (अनुच्छेद 6 (1) (1) (ए) जीडीपीआर), वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (1) (एफ) जीडीपीआर)।

वाणिज्यिक और व्यावसायिक सेवाएं

हम अपने अनुबंध और व्यापार भागीदारों के डेटा को संसाधित करते हैं, उदाहरण के लिए ग्राहक और संभावनाएं (सामूहिक रूप से “ठेकेदार” के रूप में संदर्भित) संविदात्मक और तुलनीय कानूनी संबंधों और संबंधित उपायों के संदर्भ में और ठेकेदारों (या पूर्व-संविदात्मक) के साथ संचार के संदर्भ में, उदाहरण के लिए, पूछताछ का जवाब देने के लिए।

हम अपने संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए, हमारे अधिकारों की रक्षा करने के लिए और इस जानकारी के साथ-साथ उद्यमी संगठन से जुड़े प्रशासनिक कार्यों के उद्देश्यों के लिए इस डेटा को संसाधित करते हैं। लागू कानून के दायरे में, हम केवल अनुबंध करने वाले पक्षों के डेटा को तीसरे पक्ष को पारित करते हैं जब तक कि यह उपरोक्त उद्देश्यों के लिए या कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए या संविदात्मक भागीदारों की सहमति से आवश्यक है (जैसे दूरसंचार, परिवहन और अन्य सहायक सेवाओं के साथ-साथ उपठेकेदारों, बैंकों, कर और कानूनी सलाहकारों के लिए, भुगतान सेवा प्रदाता या कर प्राधिकरण)। प्रसंस्करण के अन्य रूपों के बारे में, उदाहरण के लिए विपणन उद्देश्यों के लिए, अनुबंध ति पार्टियों को इस गोपनीयता नीति के संदर्भ में सूचित किया जाता है।

उपरोक्त उद्देश्यों के लिए किस डेटा की आवश्यकता है, हम ठेकेदारों को या डेटा संग्रह के संदर्भ में, उदाहरण के लिए ऑनलाइन रूपों में, विशेष अंकन (उदाहरण के लिए रंग) या प्रतीकों (उदाहरण के लिए तारांकन या इसी तरह), या व्यक्तिगत रूप से सूचित करते हैं।

हम कानूनी वारंटी और तुलनीय दायित्वों की समाप्ति के बाद डेटा को हटा देते हैं, यानी मूल रूप से 4 साल की समाप्ति के बाद, जब तक कि डेटा ग्राहक खाते में संग्रहीत नहीं किया जाता है, उदाहरण के लिए, जब तक उन्हें संग्रह के कानूनी कारणों से रखा जाना है (उदाहरण के लिए कर उद्देश्यों के लिए आमतौर पर 10 साल)। अनुबंध करने वाली पार्टी द्वारा एक आदेश के हिस्से के रूप में हमें जो डेटा प्रकट किया गया है, हम अनुबंध के अंत के बाद सिद्धांत रूप में अनुबंध के विनिर्देशों के अनुसार हटा देते हैं।

इस हद तक कि हम अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए तृतीय-पक्ष विक्रेताओं या प्लेटफार्मों का उपयोग करते हैं, संबंधित तृतीय-पक्ष विक्रेताओं या प्लेटफार्मों के नियम और शर्तें और गोपनीयता नोटिस उपयोगकर्ताओं और विक्रेताओं के बीच संबंधों पर लागू होते हैं।

ग्राहक खाता: ठेकेदार हमारे ऑनलाइन ऑफ़र के भीतर एक खाता बना सकते हैं (उदाहरण के लिए ग्राहक या उपयोगकर्ता खाता, संक्षेप में “ग्राहक खाता“)। यदि ग्राहक खाते के पंजीकरण की आवश्यकता होती है, तो ठेकेदारों को अधिसूचित किया जाएगा और साथ ही पंजीकरण के लिए आवश्यक जानकारी भी दी जाएगी। ग्राहक खाते सार्वजनिक नहीं हैं और खोज इंजन द्वारा अनुक्रमित नहीं किए जा सकते हैं। पंजीकरण और ग्राहक खाते के बाद के पंजीकरण और उपयोग के हिस्से के रूप में, हम पंजीकरण को साबित करने और ग्राहक खाते के किसी भी दुरुपयोग को रोकने के लिए एक्सेस समय के साथ ग्राहकों के आईपी पते को संग्रहीत करते हैं।

जब ग्राहक अपने ग्राहक खाते को रद्द करते हैं, तो ग्राहक खाते से संबंधित डेटा हटा दिया जाएगा, जो कानून द्वारा आवश्यक प्रतिधारण के अधीन होगा। यह ग्राहक पर निर्भर करता है कि वह ग्राहक खाते की समाप्ति पर अपने डेटा को सहेजें।

आर्थिक विश्लेषण और बाजार अनुसंधान: आर्थिक कारणों से और बाजार के रुझानों, ठेकेदारों और उपयोगकर्ताओं की इच्छाओं को पहचानने में सक्षम होने के लिए, हम व्यावसायिक लेनदेन, अनुबंध, पूछताछ आदि के लिए उपलब्ध डेटा का विश्लेषण करते हैं, जिससे डेटा विषयों के समूह में ठेकेदार, संभावनाएं, ग्राहक, आगंतुक और हमारे ऑनलाइन प्रस्ताव के उपयोगकर्ता गिर सकते हैं।

विश्लेषण व्यवसाय विश्लेषण, विपणन और बाजार अनुसंधान के उद्देश्य से किया जाता है (उदाहरण के लिए, विभिन्न विशेषताओं वाले ग्राहक समूहों को निर्धारित करने के लिए)। यदि उपलब्ध हो, तो हम पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के प्रोफाइल को उनके विवरण सहित, उदाहरण के लिए उपयोग की जाने वाली सेवाओं के लिए कर सकते हैं। विश्लेषण अकेले हमारे लिए हैं और बाहरी रूप से प्रकट नहीं किए जाएंगे जब तक कि वे संक्षेप में, यानी अनाम मूल्यों के साथ अनाम विश्लेषण न हों। हम उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता को भी ध्यान में रखते हैं और विश्लेषण उद्देश्यों के लिए डेटा को छद्म नाम के रूप में संसाधित करते हैं और यदि संभव हो, तो अनाम (उदाहरण के लिए, एकत्रित डेटा के रूप में)।

शॉप और ई-कॉमर्स: हम अपने ग्राहकों के डेटा को संसाधित करते हैं ताकि वे उत्पादों, वस्तुओं और संबंधित सेवाओं के साथ-साथ उनके भुगतान और वितरण का चयन, खरीद या ऑर्डर कर सकें, या निष्पादन की अनुमति दे सकें।

आवश्यक जानकारी को ऑर्डर या तुलनीय खरीद लेनदेन के दायरे में चिह्नित किया जाता है और इसमें डिलीवरी, प्रावधान और बिलिंग के साथ-साथ संपर्क जानकारी के लिए आवश्यक जानकारी शामिल होती है, ताकि जितना संभव हो उतना परामर्श करने में सक्षम हो सके।

आईपी जियोलोकेशन: विशेष रूप से यूरोपीय संघ के कर कारणों के लिए, हम पृष्ठ my.pdfmailmerger.com/billing पर उपयोगकर्ता के आईपी जियोलोकेशन को रिकॉर्ड करते हैं। उपयोगकर्ता की सही टैक्सेबिलिटी निर्धारित करने के लिए, हम आईपी जियोलोकेशन रिकॉर्ड करते हैं और इसे साझा करते हैं – हमारे सॉफ़्टवेयर की सदस्यता के मामले में – स्ट्राइप के साथ। जियोलोकेशन को निर्धारित करने के लिए, उपयोगकर्ता के आईपी को https://ipapi.co के साथ साझा किया जाता है। ipapi.co की गोपनीयता नीति यहाँ पाया जा सकता है: https://ipapi.co/privacy. जियोलोकेशन को तब स्ट्राइप में प्रलेखित किया जाता है।

सॉफ्टवेयर और प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं की पेशकश: हम अपने उपयोगकर्ताओं, पंजीकृत और संभावित परीक्षण उपयोगकर्ताओं (सामूहिक रूप से “उपयोगकर्ता” के रूप में संदर्भित) के डेटा को संसाधित करते हैं ताकि उन्हें हमारी संविदात्मक सेवाएं प्रदान की जा सकें और हमारे प्रस्ताव की सुरक्षा सुनिश्चित करने और इसे और विकसित करने के लिए उनके वैध हितों के आधार पर। आवश्यक जानकारी को आदेश, आदेश या तुलनीय अनुबंध निष्कर्ष के दायरे में चिह्नित किया जाता है और इसमें सेवाओं और बिलिंग के प्रावधान के साथ-साथ संपर्क जानकारी के लिए आवश्यक जानकारी शामिल होती है ताकि कोई भी परामर्श आयोजित करने में सक्षम हो सके।

  • संसाधित डेटा प्रकार: इन्वेंट्री डेटा (जैसे नाम, पते), भुगतान डेटा (जैसे बैंक विवरण, चालान, भुगतान इतिहास), संपर्क डेटा (जैसे ई-मेल, टेलीफोन नंबर), अनुबंध डेटा (जैसे विषय वस्तु, अवधि, ग्राहक श्रेणी), उपयोग डेटा (जैसे विज़िट की गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, एक्सेस समय), मेटा / संचार डेटा (जैसे डिवाइस जानकारी, आईपी पते)।
  • प्रभावित व्यक्ति: संभावनाएं, व्यवसाय और ठेकेदार, ग्राहक।
  • प्रसंस्करण के उद्देश्य: संविदात्मक सेवाएं और सेवा, संपर्क अनुरोध और संचार, कार्यालय और संगठन प्रक्रियाएं, जांच प्रबंधन और प्रतिक्रिया, सुरक्षा उपाय, यात्रा कार्रवाई मूल्यांकन, रुचि और व्यवहार विपणन, प्रोफाइलिंग (उपयोगकर्ता प्रोफाइल बनाना)।
  • कानूनी रूपरेखा: अनुबंध और पूर्व-संविदात्मक पूछताछ (अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लिट बी डीएसजीवीओ), कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6 (1) वाक्य 1 लिट। सी डीएसजीवीओ), वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) वाक्य 1 लिट। डीएसजीवीओ)।

भुगतान सेवा प्रदाता

संविदात्मक और अन्य कानूनी संबंधों के संदर्भ में, कानूनी दायित्वों के कारण या अन्यथा हमारे वैध हितों के आधार पर, हम बैंकों और क्रेडिट संस्थानों के अलावा कुशल और सुरक्षित भुगतान विकल्पों के साथ संबंधित व्यक्तियों को प्रदान करते हैं, अन्य भुगतान सेवा प्रदाता (सामूहिक रूप से “भुगतान सेवा प्रदाता”) हैं।

हमारे भुगतान सेवा प्रदाता, स्ट्राइप द्वारा संसाधित डेटा में इन्वेंट्री डेटा शामिल है, जैसे नाम और पता, बैंक डेटा, जैसे खाता संख्या या क्रेडिट कार्ड नंबर, पासवर्ड, टीएएन और चेकसम, साथ ही अनुबंध, सारांश और प्राप्तकर्ता से संबंधित जानकारी। लेन-देन को पूरा करने के लिए जानकारी की आवश्यकता होती है। हालाँकि, दर्ज किए गए डेटा को केवल स्ट्राइप द्वारा संसाधित और संग्रहीत किया जाएगा। यानी हमें किसी भी खाते या क्रेडिट कार्ड से संबंधित जानकारी प्राप्त नहीं होती है, बल्कि केवल भुगतान की पुष्टि या नकारात्मक प्रकटीकरण के साथ जानकारी प्राप्त होती है। डेटा को स्ट्राइप द्वारा क्रेडिट रिपोर्टिंग एजेंसियों को प्रेषित किया जा सकता है। इस ट्रांसमिशन का उद्देश्य पहचान और क्रेडिट जांच करना है। इसके लिए हम स्ट्राइप के नियम और शर्तों और गोपनीयता नीति का उल्लेख करते हैं।

भुगतान लेनदेन के लिए, संबंधित भुगतान सेवा प्रदाताओं के नियम और शर्तें और गोपनीयता नोटिस लागू होते हैं, जिन्हें संबंधित वेबसाइटों या लेनदेन अनुप्रयोगों के भीतर एक्सेस किया जा सकता है। हम अधिक जानकारी और वापसी, सूचना और अन्य डेटा विषयों के अधिकारों के दावे के लिए भी इनका उल्लेख करते हैं।

  • संसाधित डेटा प्रकार: इन्वेंट्री डेटा (जैसे नाम, पते), भुगतान डेटा (जैसे बैंक विवरण, चालान, भुगतान इतिहास), अनुबंध डेटा (जैसे अनुबंध ऑब्जेक्ट, अवधि, ग्राहक श्रेणी), उपयोग डेटा (जैसे विज़िट की गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, एक्सेस टाइम), मेटा / संचार डेटा (जैसे डिवाइस जानकारी, आईपी पते)।
  • प्रभावित लोग: ग्राहक, संभावनाएं।
  • प्रसंस्करण के उद्देश्य: संपर्क अनुरोध और संचार, संबद्ध ट्रैकिंग।
  • कानूनी आधार:अनुबंध और पूर्व-संविदात्मक जांच का प्रदर्शन (अनुच्छेद 6 (1) वाक्य 1 (बी) जीडीपीआर), हकदार ब्याज (अनुच्छेद 6 (1) (1) f. डीएसजीवीओ)।

संपर्क

हमसे संपर्क करते समय (उदाहरण के लिए संपर्क फ़ॉर्म, ई-मेल, टेलीफोन या सोशल मीडिया के माध्यम से) अनुरोध करने वाले व्यक्तियों का विवरण संसाधित किया जाता है, जहां तक यह संपर्क अनुरोधों और अनुरोधित किसी भी कार्रवाई का उत्तर देने के लिए आवश्यक है।

संविदात्मक या पूर्व-संविदात्मक संबंधों के संदर्भ में संपर्क अनुरोधों का जवाब देना हमारे संविदात्मक दायित्वों को पूरा करना है या (पूर्व) संविदात्मक अनुरोधों का जवाब देना है और अन्यथा अनुरोधों का जवाब देने में वैध हितों पर आधारित है।

समर्थन विजेट: संचार और पूछताछ की प्रतिक्रिया के प्रयोजनों के लिए, हम अपनी ऑनलाइन पेशकश के भीतर एक समर्थन विजेट प्रदान करते हैं। चैट के भीतर उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई प्रविष्टियों को उनके अनुरोधों का जवाब देने के उद्देश्य से संसाधित किया जाएगा। यह वेबसाइट हेल्प स्काउट का उपयोग करती है, जो हेल्प स्काउट द्वारा प्रदान किया गया एक लाइव चैट समाधान है। अधिकांश इंटरनेट-सेवा ऑपरेटरों की तरह, हेल्प स्काउट उस प्रकार की गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान करने वाली जानकारी एकत्र करता है जो वेब ब्राउज़र, एप्लिकेशन और सर्वर आमतौर पर उपलब्ध कराते हैं, जैसे कि ब्राउज़र प्रकार, भाषा वरीयता, भौगोलिक स्थान, संदर्भ साइट और प्रत्येक आगंतुक अनुरोध की तारीख और समय। गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान करने वाली जानकारी एकत्र करने में हेल्प स्काउट का उद्देश्य बेहतर ढंग से समझना है कि हेल्प स्काउट के आगंतुक इसकी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, और हेल्प स्काउट उपयोगकर्ताओं को यह समझने की क्षमता प्रदान करना है कि उनके आगंतुक उनकी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं। समय-समय पर, हेल्प स्काउट कुल मिलाकर गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान करने वाली जानकारी जारी कर सकता है, उदाहरण के लिए, अपनी सेवाओं के उपयोग में रुझानों पर एक रिपोर्ट प्रकाशित करके। मदद स्काउट व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करता है, सिवाय उस जानकारी के जो आप हमें स्पष्ट रूप से देते हैं। सहायता स्काउट इस जानकारी को एकत्र करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। सहायता स्काउट और उसके द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के प्रकारों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, सहायता स्काउट गोपनीयता नीति पर जाएँ: helpscout.com/company/legal/privacy

  • संसाधित डेटा प्रकार: संपर्क डेटा (जैसे ई-मेल), उपयोग डेटा (जैसे विज़िट की गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, एक्सेस टाइम), मेटा / संचार डेटा (जैसे डिवाइस जानकारी, आईपी पते)।
  • प्रभावित लोग: संचार भागीदारों, संभावनाओं।
  • प्रसंस्करण के उद्देश्य: संपर्क अनुरोध और संचार, प्रशासन और पूछताछ के लिए प्रतिक्रिया।
  • कानूनी आधार: अनुबंध और पूर्व-संविदात्मक अनुरोधों का प्रदर्शन (अनुच्छेद 6 (1) वाक्य 1 (बी) जीडीपीआर), हकदार हित (अनुच्छेद 6 (1) पी। fs. डीएसजीवीओ)।

ऑनलाइन सेवाएं और वेब होस्टिंग प्रदान करना

हमारी ऑनलाइन सेवाओं को सुरक्षित और कुशलता से प्रदान करने के लिए, हम एक या अधिक वेब होस्टिंग प्रदाताओं की सेवाएं लेते हैं जो अपने सर्वर (या उनके द्वारा प्रबंधित) से दावा करते हैं कि ऑनलाइन प्रस्ताव पुनः प्राप्त किया जा सकता है। इन उद्देश्यों के लिए, हम बुनियादी ढांचे और प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं, कंप्यूटिंग क्षमता, डिस्क स्थान और डेटाबेस सेवाओं, साथ ही सुरक्षा और तकनीकी रखरखाव सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

होस्टिंग ऑफ़र के प्रावधान में संसाधित डेटा में हमारे ऑनलाइन ऑफ़र के उपयोगकर्ताओं के उपयोग और संचार से संबंधित सभी जानकारी शामिल हो सकती है। इसमें, नियमित आधार पर, ब्राउज़रों को ऑनलाइन सामग्री की सामग्री वितरित करने के लिए आवश्यक आईपी पता और हमारी वेबसाइट या वेब पृष्ठों के भीतर किए गए किसी भी इनपुट को शामिल किया गया है।

ई-मेल वितरण और होस्टिंग: हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली वेब होस्टिंग सेवाओं में ई-मेल भेजना, प्राप्त करना और संग्रहीत करना भी शामिल है। इन उद्देश्यों के लिए, प्राप्तकर्ताओं के पते के साथ-साथ प्रेषक के साथ-साथ ई-मेल प्रेषण (उदाहरण के लिए भाग लेने वाले प्रदाताओं) के साथ-साथ संबंधित ई-मेल की सामग्री से संबंधित अधिक जानकारी संसाधित की जाती है। स्पैम का पता लगाने के प्रयोजनों के लिए उपरोक्त डेटा को भी संसाधित किया जा सकता है। हम आपको यह नोट करने के लिए कहते हैं कि इंटरनेट पर ई-मेल आमतौर पर एन्क्रिप्टेड नहीं होते हैं। एक नियम के रूप में, ई-मेल परिवहन मार्ग पर एन्क्रिप्ट किए जाते हैं, लेकिन (यदि कोई तथाकथित एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन विधि का उपयोग नहीं किया जाता है) उन सर्वरों पर नहीं जहां से उन्हें भेजा और प्राप्त किया जाता है। इसलिए हम प्रेषक और प्राप्तकर्ता के बीच ईमेल के प्रसारण के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं ले सकते हैं।

एक्सेस डेटा और लॉग फ़ाइलों का संग्रह: हम स्वयं (या हमारे वेब होस्टिंग प्रदाता) सर्वर (तथाकथित सर्वर लॉग फ़ाइलों) तक हर पहुंच के लिए डेटा एकत्र करते हैं। सर्वर लॉगफ़ाइलों में पुनर्प्राप्त वेब पृष्ठों और फ़ाइलों का पता और नाम, पुनर्प्राप्ति की तिथि और समय, स्थानांतरित डेटा वॉल्यूम, सफल पुनर्प्राप्ति की सूचना, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, उपयोगकर्ता का ऑपरेटिंग सिस्टम, रेफरर यूआरएल (पहले देखा गया पृष्ठ) और, एक नियम के रूप में, आईपी पते शामिल हो सकते हैं। पते और अनुरोध प्रदाता में शामिल हैं।

सर्वर लॉग फ़ाइलों का उपयोग सुरक्षा उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है, उदाहरण के लिए सर्वर को ओवरलोड करने से बचने के लिए (विशेष रूप से अपमानजनक हमलों, तथाकथित डीडीओएस हमलों के मामले में) और सर्वर उपयोग और स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए।

  • संसाधित डेटा प्रकार: सामग्री डेटा (जैसे पाठ इनपुट, तस्वीरें, वीडियो), उपयोग डेटा (जैसे विज़िट की गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, एक्सेस समय), मेटा – / संचार डेटा (जैसे डिवाइस जानकारी, आईपी पते)।
  • प्रभावित व्यक्ति: उपयोगकर्ता (जैसे वेबसाइट विज़िटर, ऑनलाइन सेवाओं के उपयोगकर्ता)।
  • कानूनी आधार: वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) वाक्य 1 प्रकाशित। GDPR के बारे में)।

Cloud Services

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए इंटरनेट के माध्यम से सुलभ और उनके प्रदाताओं के सर्वर (तथाकथित “क्लाउड सेवाएं”, जिसे “एक सेवा के रूप में सॉफ्टवेयर” भी कहा जाता है) पर चलने वाली सॉफ़्टवेयर सेवाओं का उपयोग करते हैं: दस्तावेज़ भंडारण और प्रबंधन, कैलेंडर प्रबंधन, ई-मेलिंग, स्प्रेडशीट और प्रस्तुतियां, विशिष्ट प्राप्तकर्ताओं के साथ दस्तावेज़ों, सामग्री और जानकारी का आदान-प्रदान या वेब पेज, फॉर्म या अन्य सामग्री और जानकारी का प्रकाशन, साथ ही ऑडियो और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग में चैट और भागीदारी।

इस ढांचे के भीतर, व्यक्तिगत जानकारी को प्रदाताओं के सर्वर पर संसाधित और संग्रहीत किया जा सकता है जहां तक वे हमारे संचार का हिस्सा हैं या अन्यथा हमारे द्वारा संसाधित किए गए हैं जैसा कि इस गोपनीयता नीति में निर्धारित किया गया है। इस डेटा में विशेष रूप से उपयोगकर्ताओं का मास्टर डेटा और संपर्क डेटा, लेनदेन, अनुबंध, अन्य प्रक्रियाओं और उनकी सामग्री पर डेटा शामिल हो सकता है। क्लाउड सेवा प्रदाता उपयोग डेटा और मेटाडेटा को भी संसाधित करते हैं जो वे सुरक्षा और सेवा अनुकूलन उद्देश्यों के लिए उपयोग करते हैं।

यदि हम अन्य उपयोगकर्ताओं या सार्वजनिक रूप से उपलब्ध वेब पृष्ठों के लिए क्लाउड सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो फॉर्म o.a. दस्तावेज़ और सामग्री प्रदान करने के लिए, प्रदाता वेब विश्लेषिकी उद्देश्यों के लिए या उपयोगकर्ताओं की प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए उपयोगकर्ताओं के उपकरणों पर कुकीज़ संग्रहीत कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, मीडिया नियंत्रण के मामले में)।

कानूनी विचार: यदि हम क्लाउड सेवाओं के उपयोग के लिए आपकी सहमति मांगते हैं, तो प्रसंस्करण का कानूनी आधार आपकी सहमति है। इसके अलावा, उनका उपयोग हमारी (पूर्व-) संविदात्मक सेवाओं का हिस्सा हो सकता है, बशर्ते कि क्लाउड सेवाओं के उपयोग को इस ढांचे के भीतर सहमति दी गई हो। अन्यथा, उपयोगकर्ताओं के डेटा को हमारे वैध हितों (यानी, कुशल और सुरक्षित प्रशासनिक और सहयोग प्रक्रियाओं में रुचि) के आधार पर संसाधित किया जाएगा।

  • संसाधित डेटा प्रकार: इन्वेंट्री डेटा (जैसे नाम, पते), संपर्क डेटा (जैसे ई-मेल, टेलीफोन नंबर), सामग्री डेटा (जैसे टेक्स्ट इनपुट, फोटोग्राफ), वीडियो), उपयोग डेटा (जैसे विज़िट की गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, एक्सेस टाइम), मेटा / संचार डेटा (जैसे डिवाइस जानकारी, आईपी पते)।
  • प्रभावित व्यक्ति: ग्राहक, कर्मचारी (जैसे कर्मचारी, आवेदक, पूर्व कर्मचारी), संभावनाएं, संचार भागीदार।
  • प्रसंस्करण के उद्देश्य: कार्यालय और संगठनात्मक प्रक्रियाएं।
  • कानूनी आधार: सहमति (अनुच्छेद 6 (1) (1) (क) डीएसजीवीओ, संविदा का निष्पादन और संविदात्मक पूर्व जांच (कला) 6 (1) वाक्य 1 (बी) जीडीपीआर, हकदार ब्याज (अनुच्छेद 6 (1) वाक्य 1 प्रकाशित। GDPR के बारे में)।

तैनात सेवाएं और सेवा प्रदाता:

न्यूज़लेटर ्स और अक्षांश संचार

हम आपको केवल प्राप्तकर्ताओं की सहमति या कानूनी अनुमति के साथ समाचार पत्र, ई-मेल और अन्य इलेक्ट्रॉनिक सूचनाएं (इसके बाद “न्यूज़लेटर”) भेजेंगे। जहां न्यूज़लेटर के लिए एक आवेदन के संदर्भ में जिसकी सामग्री विशेष रूप से वर्णित है, वे उपयोगकर्ताओं की सहमति के लिए आधिकारिक हैं। अन्यथा, हमारे न्यूज़लेटर में हमारी सेवाओं और हमारे बारे में जानकारी होती है। पी>

हमारे समाचार पत्रों की सदस्यता लेने के लिए, आम तौर पर अपना ई-मेल पता प्रदान करना पर्याप्त है। हालाँकि, हम आपको न्यूज़लेटर में व्यक्तिगत पते के लिए एक नाम, या न्यूज़लेटर के उद्देश्य के लिए आवश्यक अन्य जानकारी प्रदान करने के लिए कह सकते हैं।

डबल ऑप्ट-इन प्रक्रिया: हमारे न्यूज़लेटर के लिए पंजीकरण आम तौर पर तथाकथित डबल-ऑप्ट-इन प्रक्रिया में किया जाता है। इसका मतलब है कि साइन अप करने के बाद आपको एक ई-मेल प्राप्त होगा जिसमें आपको अपने पंजीकरण की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा। यह पुष्टि आवश्यक है ताकि कोई भी बाहरी ई-मेल पते के साथ पंजीकरण न कर सके। कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार पंजीकरण प्रक्रिया को साबित करने के लिए समाचार पत्र के लिए पंजीकरण लॉग इन किया जाएगा। इसमें लॉगिन और पुष्टिकरण समय के साथ-साथ आईपी पते को सहेजना शामिल है। इसी तरह, शिपिंग सेवा प्रदाता के साथ संग्रहीत आपके डेटा में परिवर्तन लॉग किए जाएंगे।

प्रसंस्करण को हटाना और सीमित करना: हम पूर्व सहमति का प्रमाण प्रदान करने के लिए उन्हें हटाने से पहले अपने वैध हितों के आधार पर तीन साल तक के लिए जारी किए गए ईमेल पतों को सहेज सकते हैं। इस डेटा का प्रसंस्करण दावों के खिलाफ संभावित बचाव के उद्देश्य तक सीमित है। रद्दीकरण के लिए एक व्यक्तिगत अनुरोध किसी भी समय संभव है, बशर्ते कि एक ही समय में सहमति के पूर्व अस्तित्व की पुष्टि की जाए। विरोधाभासों का स्थायी रूप से निरीक्षण करने के दायित्वों के मामले में, हम इस उद्देश्य के लिए ई-मेल पते को ब्लैकलिस्ट में संग्रहीत करने का एकमात्र उद्देश्य आरक्षित करते हैं।

पंजीकरण प्रक्रिया का लॉगिंग अपने उचित पाठ्यक्रम को साबित करने के उद्देश्य से हमारे वैध हितों पर आधारित है। जहां तक हम ई-मेल के प्रेषण के साथ एक सेवा प्रदाता को कमीशन करते हैं, यह एक कुशल और सुरक्षित शिपिंग सिस्टम में हमारे वैध हितों के आधार पर किया जाता है।

कानूनी नोटिस: न्यूज़लेटर का वितरण प्राप्तकर्ता की सहमति पर आधारित है या, यदि सहमति की आवश्यकता नहीं है, तो प्रत्यक्ष विपणन में हमारे वैध हितों के आधार पर, यदि और जहां तक कानूनी रूप से अनुमति है, उदाहरण के लिए मौजूदा ग्राहक विज्ञापन के मामले में। जहां तक हम ई-मेल भेजने के लिए किसी सेवा प्रदाता को सौंपते हैं, यह हमारे वैध हितों के आधार पर किया जाता है। पंजीकरण प्रक्रिया हमारे वैध हितों के आधार पर दर्ज की जाती है ताकि यह साबित हो सके कि यह कानून के अनुसार किया गया है।

सामग्री: हमारे बारे में जानकारी, हमारी सेवाएं, प्रचार और ऑफ़र।

प्रदर्शन मापन: न्यूज़लेटर्स में एक तथाकथित “वेब-बीकन” होता है, यानी एक पिक्सेल आकार की फ़ाइल जो न्यूज़लेटर खोले जाने पर हमारे सर्वर से उपलब्ध होती है या, यदि हम शिपिंग सेवा प्रदाता का उपयोग करते हैं, तो हमारे सर्वर से यह अनुरोध शुरू में तकनीकी जानकारी एकत्र करेगा, जैसे ब्राउज़र और सिस्टम जानकारी, साथ ही साथ आपका आईपी पता और पुनर्प्राप्ति का समय।

इस जानकारी का उपयोग तकनीकी डेटा या लक्ष्य समूहों और उनकी पढ़ने की आदतों के आधार पर, हमारे न्यूज़लेटर की तकनीकीता को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है, जो उनके पुनर्प्राप्ति स्थानों (जिसे आईपी पते का उपयोग करके निर्धारित किया जा सकता है) या एक्सेस समय के आधार पर होता है। इस विश्लेषण में यह निर्धारित करना भी शामिल है कि क्या न्यूज़लेटर खोले जाते हैं, जब उन्हें खोला जाता है, और कौन से लिंक पर क्लिक किया जाता है। तकनीकी कारणों से, यह जानकारी व्यक्तिगत समाचार पत्र प्राप्तकर्ताओं को सौंपी जा सकती है। हालांकि, यह न तो हमारा लक्ष्य है और न ही, यदि उपयोग किया जाता है, तो शिपिंग सेवा प्रदाता का व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं का निरीक्षण करना है। मूल्यांकन हमारे उपयोगकर्ताओं की पढ़ने की आदतों को पहचानने और हमारी सामग्री को उनके अनुकूल बनाने या हमारे उपयोगकर्ताओं के हितों के अनुसार विभिन्न सामग्री भेजने के लिए काम करते हैं।

न्यूज़लेटर और प्रदर्शन माप का मूल्यांकन, उपयोगकर्ताओं की व्यक्त सहमति के अधीन, उपयोगकर्ता के अनुकूल और सुरक्षित न्यूज़लेटर सिस्टम का उपयोग करने के प्रयोजनों के लिए हमारे वैध हितों के आधार पर किया जाएगा जो हमारे व्यावसायिक हितों और उपयोगकर्ताओं की अपेक्षाओं दोनों को पूरा करता है।

प्रदर्शन माप का एक अलग निरसन दुर्भाग्य से संभव नहीं है, इस मामले में पूरे न्यूज़लेटर सदस्यता को समाप्त कर दिया जाना चाहिए, या इसका खंडन किया जाना चाहिए।

  • संसाधित डेटा प्रकार: इन्वेंट्री डेटा (जैसे नाम, पते), संपर्क डेटा (जैसे ई-मेल, टेलीफोन नंबर), मेटा- / संचार डेटा (जैसे डिवाइस जानकारी, आईपी पते), उपयोग डेटा (जैसे वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, एक्सेस समय)।
  • प्रभावित व्यक्ति: संचार भागीदार।
  • प्रसंस्करण के उद्देश्य: प्रत्यक्ष विपणन (उदाहरण के लिए ई-मेल या डाक द्वारा)।
  • कानूनी आधार: सहमति (अनुच्छेद 6 (1) (1) (ए) जीडीपीआर), वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (1) (एफ) जीडीपीआर)।
  • ऑप्ट-आउट करें: आप किसी भी समय हमारे न्यूज़लेटर की प्राप्ति को रद्द कर सकते हैं, यानी अपनी सहमति रद्द कर सकते हैं, या आगे के रिसेप्शन पर आपत्ति कर सकते हैं। आप प्रत्येक समाचार पत्र के अंत में न्यूज़लेटर को रद्द करने के लिए एक लिंक पा सकते हैं या फिर आप उपर्युक्त संपर्क विकल्पों में से एक का उपयोग कर सकते हैं, अधिमानतः ई-मेल।

प्रयुक्त सेवाएं और सेवा प्रदाता:

  • मेलगन: लेन-देन ईमेल भेजने के लिए मंच; सेवा प्रदाता: मेलगन, 112 ई पेकान सेंट # 1135, सैन एंटोनियो, टीएक्स 78205, संयुक्त राज्य अमेरिका, वेबसाइट: https://www.mailgun.com/; गोपनीयता नीति: https://www.mailgun.com/privacy-policy/

वेब विश्लेषिकी और अनुकूलन

वेब Analytics (जिसे “रीच माप” के रूप में भी जाना जाता है) हमारे ऑनलाइन ऑफ़र के आगंतुकों के प्रवाह के मूल्यांकन को संदर्भित करता है और आगंतुकों के बारे में व्यवहार, रुचियां या जनसांख्यिकीय जानकारी हो सकती है, जैसे कि आयु या लिंग, जैसा कि छद्म नाम मूल्यों में शामिल है। रेंज विश्लेषण की मदद से हम पहचान सकते हैं कि हमारे ऑनलाइन ऑफ़र या इसकी विशेषताओं या सामग्री का उपयोग सबसे अधिक बार किया जाता है या पुन: उपयोग करने के लिए आमंत्रित किया जाता है। इसी तरह, हम समझ सकते हैं कि किन क्षेत्रों को अनुकूलन की आवश्यकता है।

वेब विश्लेषिकी के अलावा, हम परीक्षण विधियों का भी उपयोग कर सकते हैं जैसे कि हमारे ऑनलाइन प्रस्ताव या घटकों के विभिन्न संस्करणों का परीक्षण और अनुकूलन करने के लिए।

इन उद्देश्यों के लिए तथाकथित उपयोगकर्ता प्रोफाइल को एक फ़ाइल (तथाकथित “कुकी”) में बनाया और संग्रहीत किया जा सकता है या एक ही उद्देश्य के साथ इसी तरह के तरीकों का उपयोग किया जा सकता है। इस जानकारी के लिए सामग्री देखी जा सकती है, वेब पेज और वहां उपयोग किए गए तत्व, और तकनीकी जानकारी जैसे कि उपयोग किया गया ब्राउज़र, उपयोग किया गया कंप्यूटर सिस्टम, उपयोगकर्ता सत्र (माउस आंदोलनों, कुंजी स्ट्रोक आदि सहित) और उपयोग का समय। यदि उपयोगकर्ताओं ने अपने स्थान डेटा के संग्रह के लिए सहमति दी है, तो प्रदाता के आधार पर इन्हें भी संसाधित किया जा सकता है।

उपयोगकर्ताओं के आईपी पते भी सहेजे जाते हैं। हालांकि, हम उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए एक आईपी मास्किंग विधि (यानी, आईपी पते को ट्रंकेट करके छद्म नाम) का उपयोग करते हैं। सामान्य तौर पर, वेब विश्लेषण, ए / बी-परीक्षण और अनुकूलन के संदर्भ में, उपयोगकर्ताओं के कुछ डेटा संग्रहीत किए जाते हैं। यही है, हम और साथ ही उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर के प्रदाता उपयोगकर्ताओं की वास्तविक पहचान नहीं जानते हैं, लेकिन केवल संबंधित प्रक्रियाओं के प्रयोजनों के लिए उनके प्रोफाइल में संग्रहीत जानकारी।

कानूनी सलाह: यदि हम उपयोगकर्ताओं से तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के उपयोग के लिए उनकी सहमति मांगते हैं, तो डेटा के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार उनकी सहमति है। अन्यथा, उपयोगकर्ताओं के डेटा को हमारे वैध हितों (यानी, कुशल, किफायती और प्राप्तकर्ता-अनुकूल सेवाओं में रुचि) के आधार पर संसाधित किया जाएगा। इस संदर्भ में, हम इस गोपनीयता नीति में कुकीज़ के उपयोग पर जानकारी पर भी आपका ध्यान आकर्षित करना चाहते हैं।

  • प्रभावित व्यक्ति: उपयोगकर्ता (जैसे वेबसाइट विज़िटर, ऑनलाइन सेवाओं के उपयोगकर्ता)।
  • प्रसंस्करण के उद्देश्य: पहुंच माप (जैसे पहुंच आंकड़े, लौटने वाले आगंतुकों की पहचान), ट्रैकिंग (जैसे रुचि / व्यवहार प्रोफाइलिंग, कुकीज़ का उपयोग), आगंतुक कार्रवाई मूल्यांकन, प्रोफाइलिंग (उपयोगकर्ता प्रोफाइल बनाना)।
  • सुरक्षा उपाय: आईपी-मास्किंग, टेक्स्ट और फॉर्म तत्वों का मास्किंग, पासवर्ड और भुगतान तत्वों का बहिष्करण

सहमति (अनुच्छेद 6 (1) (1) (ए) जीडीपीआर), वैध हित (जीडीपीआर का अनुच्छेद 6 (1) (1) (एफ)।

सेवा प्रदाता:

  • बगनाग: निगरानी ऐप स्वास्थ्य और स्थिरता मंच; सेवा प्रदाता: Bugsnag Inc., स्तर 5, द ओल्ड माल्टहाउस, 18 क्लेरेंस सेंट, बाथ बीए 1 5एनएस, यूनाइटेड किंगडम, वेबसाइट: https://www.bugsnag.com/; गोपनीयता नीति: https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/
  • पूरी कहानी: डिजिटल अनुभव विश्लेषिकी मंच; सेवा प्रदाता: फुलस्टोरी, इंक, 1745 पीचट्री सेंट एनडब्ल्यू, सुइट जी, अटलांटा, जॉर्जिया 30309, यूएसए; वेबसाइट: https://fullstory.com; गोपनीयता नीति: https://www.fullstory.com/legal/privacy-policy
  • मेलगन: लेन-देन ईमेल भेजने के लिए मंच; सेवा प्रदाता: मेलगन, 112 ई पेकान सेंट # 1135, सैन एंटोनियो, टीएक्स 78205, संयुक्त राज्य अमेरिका, वेबसाइट: https://www.mailgun.com/; गोपनीयता नीति: https://www.mailgun.com/privacy-policy/

ऑनलाइन विपणन

हम ऑनलाइन मार्केटिंग के प्रयोजनों के लिए व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं, जिसमें विशेष रूप से विज्ञापन स्थान का विपणन या विज्ञापन और अन्य सामग्री की प्रस्तुति (सामूहिक रूप से “सामग्री” के रूप में संदर्भित) उपयोगकर्ताओं के संभावित हितों के आधार पर होती है।

इन उद्देश्यों के लिए, तथाकथित उपयोगकर्ता प्रोफाइल एक फ़ाइल (तथाकथित “कुकी”) में बनाए और संग्रहीत किए जाते हैं या इसी तरह के तरीकों का उपयोग किया जाता है, जिसके माध्यम से उपयोगकर्ता को उपरोक्त सामग्री की प्रस्तुति से संबंधित जानकारी संग्रहीत की जाती है। इस जानकारी के लिए सामग्री देखी जा सकती है, वेबसाइटें, ऑनलाइन नेटवर्क का उपयोग किया जाता है, साथ ही संचार भागीदारों और तकनीकी जानकारी, जैसे कि उपयोग किया गया ब्राउज़र, उपयोग किया गया कंप्यूटर सिस्टम और उपयोग के समय की जानकारी। यदि उपयोगकर्ताओं ने अपने स्थान डेटा के संग्रह के लिए सहमति दी है, तो इन्हें भी संसाधित किया जा सकता है।

उपयोगकर्ताओं के आईपी पते भी सहेजे जाते हैं। हालांकि, हम उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए उपलब्ध आईपी मास्किंग तकनीकों (यानी, आईपी पते को ट्रंकेट करके छद्म नाम) का उपयोग करते हैं। सामान्य तौर पर, ऑनलाइन मार्केटिंग प्रक्रिया उपयोगकर्ता डेटा (जैसे ई-मेल पते या नाम) को संग्रहीत नहीं करती है, लेकिन छद्म नाम। यही है, हम और साथ ही ऑनलाइन विपणन विधियों के प्रदाता उपयोगकर्ताओं की वास्तविक पहचान नहीं जानते हैं, लेकिन केवल उनके प्रोफाइल में संग्रहीत जानकारी।

प्रोफाइल में जानकारी आमतौर पर कुकीज़ या इसी तरह की प्रक्रियाओं में संग्रहीत की जाती है। इन कुकीज़ को बाद में आम तौर पर उसी ऑनलाइन मार्केटिंग विधि का उपयोग करके अन्य वेबसाइटों पर भी पढ़ा जा सकता है, सामग्री प्रदर्शित करने के प्रयोजनों के लिए विश्लेषण और विश्लेषण किया जा सकता है, और अन्य डेटा के साथ पूरक किया जाता है और ऑनलाइन मार्केटिंग प्रक्रिया प्रदाता के सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है।

अपवाद के रूप में, स्पष्ट डेटा प्रोफाइल को सौंपा जा सकता है। यह तब होता है जब उपयोगकर्ता एक सामाजिक नेटवर्क के सदस्य होते हैं जिनकी ऑनलाइन मार्केटिंग प्रक्रिया हम उपयोग करते हैं और नेटवर्क उपरोक्त जानकारी में उपयोगकर्ताओं के प्रोफाइल को जोड़ता है। हम कृपया आपको यह ध्यान देने के लिए कहते हैं कि उपयोगकर्ताओं के पास प्रदाताओं के साथ अतिरिक्त समझौते हैं, उदाहरण के लिए पंजीकरण प्रक्रिया के हिस्से के रूप में सहमति के माध्यम से।

हमारे पास मूल रूप से केवल हमारे विज्ञापनों की सफलता के बारे में एकत्रित जानकारी तक पहुंच है। हालांकि, तथाकथित रूपांतरण माप के संदर्भ में, हम जांच कर सकते हैं कि हमारे ऑनलाइन विपणन विधियों में से कौन सा तथाकथित रूपांतरण का कारण बना। उदाहरण के लिए, हमारे साथ एक अनुबंध। रूपांतरण माप का उपयोग केवल हमारे विपणन प्रयासों की सफलता का विश्लेषण करने के लिए किया जाता है।

कानूनी सलाह: यदि हम उपयोगकर्ताओं से तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के उपयोग के लिए उनकी सहमति मांगते हैं, तो डेटा के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार उनकी सहमति है। अन्यथा, उपयोगकर्ताओं के डेटा को हमारे वैध हितों (यानी, कुशल, किफायती और प्राप्तकर्ता-अनुकूल सेवाओं में रुचि) के आधार पर संसाधित किया जाएगा। इस संदर्भ में, हम इस गोपनीयता नीति में कुकीज़ के उपयोग पर जानकारी पर भी आपका ध्यान आकर्षित करना चाहते हैं।

  • संसाधित डेटा प्रकार: उपयोग डेटा (उदाहरण के लिए देखी गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, पहुंच समय), मेटा / संचार डेटा (जैसे डिवाइस जानकारी, आईपी
  • प्रभावित व्यक्ति: उपयोगकर्ता (जैसे वेबसाइट आगंतुक, ऑनलाइन सेवा उपयोगकर्ता), संभावनाएं।
  • प्रसंस्करण के उद्देश्य: ट्रैकिंग (जैसे दिलचस्प / व्यवहार प्रोफाइलिंग, कुकीज़ का उपयोग), आगंतुक कार्रवाई मूल्यांकन, रुचि आधारित और व्यवहार विपणन, प्रोफाइलिंग (उपयोगकर्ता प्रोफाइल बनाना), रूपांतरण माप (विपणन उपायों की प्रभावशीलता का माप), सीमा माप (जैसे पहुंच आंकड़े, लौटने वाले आगंतुकों की मान्यता)।
  • सुरक्षा उपाय: आईपी-मास्किंग (आईपी-पते का छद्म नाम)।
  • कानूनी आधार: सहमति (अनुच्छेद 6 (1) वाक्य 1 (ए) जीडीपीआर), ब्याज एन (अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लिट एफ डीएसजीवीओ)।
  • विपक्ष की संभावना (ऑप्ट-आउट): हम संबंधित प्रदाताओं के गोपनीयता बयानों और प्रदाताओं को बताई गई विरोधाभासी संभावनाओं (तथाकथित “ऑप्ट-आउट”) का उल्लेख करते हैं। जब तक एक स्पष्ट ऑप्ट-आउट विकल्प निर्दिष्ट नहीं किया गया है, तब तक संभावना है कि आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में कुकीज़ को अक्षम करें। हालांकि, यह हमारे ऑनलाइन ऑफ़र के कार्यों को प्रतिबंधित कर सकता है। इसलिए हम निम्नलिखित ऑप्ट-आउट विकल्पों की भी सिफारिश करते हैं, जो विशिष्ट क्षेत्रों के लिए सारांश में पेश किए जाते हैं: ए) यूरोप: https://www.youronlinechoices.eu। ख) कनाडा: https://www.youradchoices.ca/choices। ग) अमेरिका: https://www.aboutads.info/choices। घ) प्रादेशिक: http://optout.aboutads.info

तैनात सेवाएं और सेवा प्रदाता:

  • Google Analytics: ऑनलाइन विपणन और वेब विश्लेषिकी; सेवा प्रदाता: गूगल आयरलैंड लिमिटेड, गॉर्डन हाउस, बैरो स्ट्रीट, डबलिन 4, आयरलैंड, मूल कंपनी: गूगल एलएलसी, 1600 एम्फीथिएटर पार्कवे, माउंटेन व्यू, सीए 94043, यूएसए; वेबसाइट: https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/; गोपनीयता नीति: https://policies.google.com/privacy; गोपनीयता शील्ड (अमेरिकी डेटा संसाधित करते समय डेटा सुरक्षा गोपनीयता स्तर): https: //www.privacyshield.gov/particitive id=a2zt000000001L5AAI &स्थिति=सक्रिय कोड?; ऑप्ट-आउट प्लग-इन:http://tools.google। com/dlpage/gaoptout? hl=en, विज्ञापन सम्मिलन सेटिंग्स:https: //adssettings. google.com/authenticated.
  • Google विज्ञापन और रूपांतरण: हम Google विज्ञापन चलाने के लिए Google विज्ञापन ऑनलाइन मार्केटिंग प्रक्रिया का उपयोग करते हैं. विज्ञापन नेटवर्क (उदाहरण के लिए, खोज परिणामों में, वीडियो में, वेबसाइटों पर, आदि), ताकि वे उन उपयोगकर्ताओं को प्रदर्शित किए जा सकें जिनकी विज्ञापनों में संदिग्ध रुचि है। हम विज्ञापनों के रूपांतरण को भी मापते हैं. हालाँकि, हम केवल उन उपयोगकर्ताओं की अनाम कुल संख्या के बारे में सुनते हैं जिन्होंने हमारे विज्ञापन पर क्लिक किया और उन्हें “रूपांतरण ट्रैकिंग टैग” वाले पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित किया गया। हालाँकि, हमें ऐसी जानकारी प्राप्त नहीं होती है जो उपयोगकर्ताओं की पहचान करती है। सेवा प्रदाता: गूगल आयरलैंड लिमिटेड, गॉर्डन हाउस, बैरो स्ट्रीट, डबलिन 4, आयरलैंड, मूल कंपनी: गूगल एलएलसी, 1600 एम्फीथिएटर पार्कवे, माउंटेन व्यू, सीए 94043, यूएसए; वेबसाइट: https://marketingplatform.google.com; डेटा संरक्षण: https://policies.google.com/privacy; गोपनीयता शील्ड (अमेरिकी डेटा संसाधित करते समय डेटा सुरक्षा गोपनीयता स्तर): https: //www.privacyshield.gov/सहभागी? id=a2zt0000000001L5AAI & status=Active.

प्लगइन्स और एम्बेडेड सुविधाएँ और सामग्री

हम बाध्यकारी हैं अपने ऑनलाइन पेशकश सुविधा और सामग्री तत्वों को उनके संबंधित प्रदाताओं के सर्वर (इसके बाद “तीसरे पक्ष के प्रदाता” के रूप में संदर्भित) से प्राप्त सामग्री तत्वों को शामिल करते हैं, जैसे ग्राफिक्स, वीडियो, सोशल मीडिया बटन और पोस्ट (इसके बाद “एकीकृत” के रूप में संदर्भित) “सामग्री” के रूप में)।

भागीदारी के लिए हमेशा आवश्यक होता है कि तृतीय-पक्ष सामग्री प्रदाता उपयोगकर्ताओं के आईपी पते को संसाधित करें, क्योंकि वे आईपी पते के बिना सामग्री को अपने ब्राउज़र में भेजने में सक्षम नहीं होंगे। इसलिए इन सामग्री या फ़ंक्शंस की प्रस्तुति के लिए IP पता आवश्यक है। हम केवल उन सामग्री का उपयोग करने का प्रयास करते हैं जिनके संबंधित प्रदाता केवल सामग्री के वितरण के लिए आईपी पते का उपयोग करते हैं। तृतीय पक्ष सांख्यिकीय या विपणन उद्देश्यों के लिए तथाकथित पिक्सेल टैग (अदृश्य ग्राफिक्स, जिसे “वेब बीकन” भी कहा जाता है) का उपयोग कर सकते हैं। “पिक्सेल टैग” का उपयोग इस वेबसाइट के पृष्ठों पर आगंतुक ट्रैफ़िक जैसी जानकारी का मूल्यांकन करने के लिए किया जा सकता है। छद्म नाम वाली जानकारी उपयोगकर्ता के डिवाइस पर कुकीज़ में भी संग्रहीत की जा सकती है और इसमें ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में तकनीकी जानकारी, संदर्भित की जाने वाली वेबसाइटें, यात्रा का समय और हमारे ऑनलाइन ऑफ़र के उपयोग के बारे में अन्य जानकारी शामिल हो सकती है, लेकिन सीमित नहीं है।

कानूनी सलाह: यदि हम उपयोगकर्ताओं से तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के उपयोग के लिए उनकी सहमति मांगते हैं, तो डेटा के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार उनकी सहमति है। अन्यथा, उपयोगकर्ताओं के डेटा को हमारे वैध हितों (यानी, कुशल, किफायती और प्राप्तकर्ता-अनुकूल सेवाओं में रुचि) के आधार पर संसाधित किया जाएगा। इस संदर्भ में, हम इस गोपनीयता नीति में कुकीज़ के उपयोग पर जानकारी पर भी आपका ध्यान आकर्षित करना चाहते हैं।

  • संसाधित डेटा प्रकार: उपयोग डेटा (उदाहरण के लिए देखी गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, पहुंच समय), मेटा / संचार डेटा (जैसे डिवाइस जानकारी, आईपी
  • प्रभावित व्यक्ति: उपयोगकर्ता (जैसे वेबसाइट विज़िटर, ऑनलाइन सेवाओं के उपयोगकर्ता)।
  • प्रसंस्करण के उद्देश्य: हमारी ऑनलाइन पेशकश और प्रयोज्यता, संविदात्मक सेवाएं और सेवा प्रदान करना।
  • कानूनी आधार: योग्य रुचियाँ (अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लिट. डीएसजीवीओ)।

तैनात सेवाएं और सेवा प्रदाता:

  • गूगल फ़ॉन्ट्स: हम Google के फ़ॉन्ट (“Google फ़ॉन्ट्स”) को शामिल करते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं का डेटा केवल उपयोगकर्ताओं के ब्राउज़र में उपयोग किए जाने वाले फ़ॉन्ट प्रदर्शित करने के उद्देश्य से होता है। एकीकरण फोंट के तकनीकी रूप से सुरक्षित, रखरखाव-मुक्त और कुशल उपयोग, उनकी सुसंगत प्रस्तुति और उनके एकीकरण के लिए संभावित लाइसेंसिंग प्रतिबंधों को ध्यान में रखते हुए हमारे वैध हितों पर आधारित है। सेवा प्रदाता: गूगल आयरलैंड लिमिटेड, गॉर्डन हाउस, बैरो स्ट्रीट, डबलिन 4, आयरलैंड, मूल कंपनी: गूगल एलएलसी, 1600 एम्फीथिएटर पार्कवे, माउंटेन व्यू, सीए 94043, यूएसए; वेबसाइट: https://fonts.google.com/; गोपनीयता नीति: https://policies.google.com/privacy; गोपनीयता शील्ड (अमेरिका में डेटा संरक्षण गोपनीयता प्रसंस्करण): https: //www.privacyshield.gov/सहभागी? id=a2zt0000000TRkEAAW & status= सक्रिय

डेटा हटाना

हमारे द्वारा संसाधित डेटा को कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार हटा दिया जाएगा जैसे ही प्रसंस्करण के लिए उनकी सहमति रद्द कर दी जाती है या अन्य प्राधिकरण मौजूद नहीं होते हैं (उदाहरण के लिए, यदि इस डेटा के प्रसंस्करण का उद्देश्य छोड़ दिया गया है या वे उद्देश्य के लिए आवश्यक नहीं हैं)।

जब तक डेटा को हटा नहीं दिया जाता है क्योंकि यह अन्य और वैध उद्देश्यों के लिए आवश्यक है, इसकी प्रसंस्करण इन उद्देश्यों तक सीमित है। यही है, डेटा लॉक है और अन्य उद्देश्यों के लिए संसाधित नहीं किया गया है। यह लागू होता है, उदाहरण के लिए डेटा के लिए जिसे वाणिज्यिक या कर कारणों से रखा जाना चाहिए या जिसे कानूनी दावों पर जोर देने, अभ्यास करने या बचाव करने या किसी अन्य प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति के अधिकारों की रक्षा के लिए संग्रहीत करने की आवश्यकता होती है।

व्यक्तिगत डेटा के विलोपन के बारे में अधिक जानकारी इस गोपनीयता नीति के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण नोटिस के संदर्भ में भी प्रदान की जा सकती है।

गोपनीयता नीति को बदलना और अद्यतन करना

हम आपसे नियमित रूप से हमारी गोपनीयता नीति की सामग्री की जांच करने के लिए कहते हैं। जैसे ही हमारे द्वारा किए गए डेटा प्रोसेसिंग में परिवर्तनों की आवश्यकता होती है, हम गोपनीयता नीति को समायोजित करेंगे। जैसे ही परिवर्तनों के लिए आपकी भागीदारी (जैसे सहमति) या अन्य व्यक्तिगत अधिसूचना की आवश्यकता होती है, हम आपको सूचित करेंगे।

डेटा विषयों के अधिकार

आप डीएसजीवीओ के तहत विभिन्न अधिकारों के हकदार हैं, विशेष रूप से अनुच्छेद 15 से 18 और 21 जीडीपीआर से:

  • आपत्ति करने का अधिकार: आपके पास किसी भी समय, आपकी विशेष स्थिति से उत्पन्न होने वाले कारणों के लिए, आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के खिलाफ अधिकार है, जो अनुच्छेद 6 पैरा के आधार पर है। 1 जला। ई या एफ डीएसजीवीओ आपत्ति लेता है; यह इन प्रावधानों के आधार पर प्रोफाइलिंग पर भी लागू होता है। यदि आपसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा को प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाता है, तो आपको ऐसे विज्ञापन के उद्देश्य के लिए किसी भी समय अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है; यह प्रोफाइलिंग पर भी लागू होता है, क्योंकि यह इस तरह के प्रत्यक्ष मेल से जुड़ा हुआ है।
  • वापसी का अधिकार: आपको किसी भी समय अपनी सहमति रद्द करने का अधिकार है।
  • सूचना का अधिकार: आपको इस बात की पुष्टि करने का अधिकार है कि क्या विचाराधीन डेटा संसाधित किया जा रहा है और इसके बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए, साथ ही कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार डेटा की अधिक जानकारी और प्रतियां प्रदान करने का अधिकार है।
  • सुधार का अधिकार: आपके पास आपसे संबंधित डेटा के पूरा होने या आपसे संबंधित गलत डेटा के सुधार का अनुरोध करने का कानूनी अधिकार है।
  • प्रसंस्करण को हटाने और सीमित करने का अधिकार: सांविधिक उपबंधों के अनुसार आपको यह मांग करने का अधिकार है कि आपसे संबंधित डेटा को बिना किसी विलंब के अथवा वैकल्पिक रूप से सांविधिक उपबंधों के अनुसार हटा दिया जाए।
  • डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आपको अपने से संबंधित डेटा प्राप्त करने का अधिकार है जो आपने हमें कानून संरचित, सामान्य और मशीन-पठनीय प्रारूप के अनुसार प्रदान किया है या यह अनुरोध करने का अधिकार है कि इसे किसी अन्य प्रभारी व्यक्ति को अग्रेषित किया जाए।
  • पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत: कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार, आपके पास विशेष रूप से अपने सामान्य निवास स्थान, रोजगार या कथित उल्लंघन के स्थान के सदस्य राज्य में एक पर्यवेक्षी प्राधिकरण से परामर्श करने का अधिकार है, यदि आप मानते हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण जीडीपीआर का उल्लंघन करता है।

शब्द परिभाषाएँ

यह खंड इस गोपनीयता नीति में उपयोग की जाने वाली शब्दावली का अवलोकन प्रदान करता है। कई शब्द कानून से लिए गए हैं और अनुच्छेद 4 GDPR में सबसे ऊपर परिभाषित किए गए हैं। कानूनी परिभाषाएं बाध्यकारी हैं। दूसरी ओर, निम्नलिखित स्पष्टीकरण, समझने में सहायता करने के लिए सबसे ऊपर हैं। शब्दों को वर्णानुक्रम में क्रमबद्ध किया जाता है।

  • सहबद्ध ट्रैकिंग: सहबद्ध ट्रैकिंग लॉग लिंक जो उपयोगकर्ताओं को उत्पाद या अन्य प्रस्तावों के वेब पृष्ठों पर निर्देशित करने के लिए लिंकिंग वेबसाइटों का उपयोग करते हैं। संबंधित लिंकिंग वेबसाइटों के ऑपरेटर एक कमीशन प्राप्त कर सकते हैं यदि उपयोगकर्ता इन तथाकथित सहबद्ध लिंक का पालन करते हैं और बाद में ऑफ़र का लाभ उठाते हैं (उदाहरण के लिए, सामान खरीदना या सेवाओं का उपयोग करना)। इसके लिए, यह आवश्यक है कि प्रदाता ट्रैक कर सकें कि क्या उपयोगकर्ता जो कुछ ऑफ़र में रुचि रखते हैं, तो Affiliate Links के अवसर पर इसे समझते हैं। इसलिए, सहबद्ध लिंक की संचालन क्षमता के लिए आवश्यक है कि उन्हें कुछ मानों के साथ पूरक किया जाए जो लिंक का हिस्सा बन जाते हैं या अन्यथा, उदाहरण के लिए कुकी में संग्रहीत होते हैं। मूल्यों में विशेष रूप से स्रोत वेबसाइट (संदर्भकर्ता), समय, उस वेबसाइट के ऑपरेटर का एक ऑनलाइन पहचानकर्ता जिस पर सहबद्ध लिंक स्थित था, संबंधित ऑफ़र का एक ऑनलाइन पहचानकर्ता, उपयोगकर्ता का एक ऑनलाइन पहचानकर्ता और साथ ही ट्रैकिंग-विशिष्ट मान, जैसे विज्ञापन आईडी, संबद्ध आईडी और वर्गीकरण शामिल हैं।
  • विज़िट एक्शन मूल्यांकन: “रूपांतरण ट्रैकिंग” विपणन गतिविधियों की प्रभावशीलता निर्धारित करने की एक विधि है। एक नियम के रूप में, एक कुकी उन वेबसाइटों के भीतर उपयोगकर्ताओं के उपकरणों पर संग्रहीत की जाती है जिन पर विपणन उपाय होते हैं, और फिर गंतव्य वेबसाइट पर फिर से पुनर्प्राप्त किया जाता है। उदाहरण के लिए, हम देख सकते हैं कि अन्य वेबसाइटों पर दिखाए जाने वाले विज्ञापन सफल रहे हैं या नहीं)।
  • आईपी मास्किंग: आईपी मास्किंग अंतिम ऑक्टेट को हटाने की एक विधि है, आईपी पते के अंतिम दो अंक आईपी-मास्किंग प्रसंस्करण तकनीकों को छद्म नाम देने का एक साधन है, खासकर ऑनलाइन मार्केटिंग में।
  • रुचि-आधारित और व्यवहार विपणन: रुचि और / या व्यवहार विपणन से वह होता है जब विज्ञापनों और अन्य सामग्री में उपयोगकर्ताओं के संभावित हितों को उनके व्यवहार के बारे में जानकारी के आधार पर यथासंभव सटीक रूप से भविष्यवाणी की जाती है (उदाहरण के लिए कुछ वेबसाइटों पर जाना और उनके शीर्ष पर रहना, व्यवहार खरीदना या अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत), जो तथाकथित प्रोफ़ाइल में संग्रहीत होते हैं। कुकीज़ आमतौर पर इन उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाती हैं।
  • रूपांतरण माप: रूपांतरण विधि स्संग एक ऐसी प्रक्रिया है जिसका उपयोग विपणन गतिविधियों की प्रभावशीलता निर्धारित करने के लिए किया जा सकता है। एक नियम के रूप में, एक कुकी उन वेबसाइटों के भीतर उपयोगकर्ताओं के उपकरणों पर संग्रहीत की जाती है जिन पर विपणन उपाय होते हैं, और फिर गंतव्य वेबसाइट पर फिर से पुनर्प्राप्त किया जाता है। उदाहरण के लिए, हम देख सकते हैं कि अन्य वेबसाइटों पर हमारे द्वारा दिखाए जाने वाले विज्ञापन सफल रहे हैं या नहीं।
  • व्यक्तिगत जानकारी: “व्यक्तिगत जानकारी” का अर्थ है किसी पहचाने गए या पहचान योग्य प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित कोई भी जानकारी (इसके बाद “डेटा विषय”); एक प्राकृतिक व्यक्ति को पहचान योग्य माना जाता है, जिसे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से पहचाना जा सकता है, विशेष रूप से एक पहचानकर्ता जैसे कि नाम, एक पहचान संख्या, स्थान डेटा, ऑनलाइन पहचानकर्ता (जैसे कुकी) या एक या अधिक विशेष विशेषताओं के असाइनमेंट के माध्यम से, शारीरिक, शारीरिक, आनुवंशिक, मानसिक की अभिव्यक्ति है। इस प्राकृतिक व्यक्ति की आर्थिक, सांस्कृतिक या सामाजिक पहचान।
  • रूपरेखा: “प्रोफाइलिंग” व्यक्तिगत डेटा के किसी भी प्रकार के स्वचालित प्रसंस्करण को संदर्भित करता है जिसमें किसी व्यक्ति प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित कुछ व्यक्तिगत पहलुओं की पहचान करने के लिए उस व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग शामिल होता है (प्रोफाइलिंग के प्रकार के आधार पर, इसमें उम्र, लिंग, स्थान और आंदोलन डेटा के बारे में जानकारी का विश्लेषण, आकलन या भविष्यवाणी करना, वेबसाइटों और उनकी सामग्री के साथ बातचीत शामिल है, खरीदारी व्यवहार, अन्य लोगों के साथ सामाजिक बातचीत) (उदाहरण के लिए कुछ सामग्री या उत्पादों में रुचियां, किसी वेबसाइट पर क्लिक व्यवहार या ठिकाने। प्रोफाइलिंग के प्रयोजनों के लिए, कुकीज़ और वेब बीकन का अक्सर उपयोग किया जाता है।
  • पहुंच माप: श्रेणी माप (जिसे वेब Analytics भी कहा जाता है) का उपयोग ऑनलाइन ऑफ़र के लिए आगंतुकों के प्रवाह और कुछ जानकारी के लिए आगंतुकों के व्यवहार या रुचियों का मूल्यांकन करने के लिए किया जाता है, जैसे। वेब पृष्ठों की सामग्री. रेंज विश्लेषण की मदद से, वेबसाइट के मालिक जैसे पहचान सकते हैं कि आगंतुक किस समय अपनी वेबसाइट पर जाते हैं और वे किस सामग्री में रुचि रखते हैं। जिससे वे वेबसाइट की सामग्री को अपने आगंतुकों की जरूरतों के लिए बेहतर ढंग से तैयार कर सकते हैं। पहुंच विश्लेषण के प्रयोजनों के लिए, छद्म नाम कुकीज़ और वेब बीकन का उपयोग अक्सर ऑनलाइन ऑफ़र का उपयोग करने के तरीके के अधिक सटीक विश्लेषण के लिए लौटने वाले आगंतुकों को पहचानने के लिए किया जाता है।
  • रीमार्केटिंग: रीमार्केटिंग या रीटारगेटिंग तब होता है, जब, उदाहरण के लिए, विज्ञापन उद्देश्यों के लिए, यह नोट किया जाता है कि उपयोगकर्ता को इन उत्पादों के साथ अन्य वेब पेजों पर प्रदान करने के लिए किसी वेब पेज में किन उत्पादों के लिए रुचि है, उदाहरण के लिए विज्ञापनों में, याद रखने के लिए।
  • नज़र रखना: “ट्रैकिंग” तब होता है जब कई ऑनलाइन पेशकशों में उपयोगकर्ताओं के व्यवहार को ट्रैक किया जा सकता है। आमतौर पर, उपयोग की जाने वाली ऑनलाइन पेशकशों के संबंध में व्यवहार और रुचि की जानकारी कुकीज़ में होती है या ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों (तथाकथित प्रोफाइलिंग) के प्रदाताओं के सर्वर पर संग्रहीत होती है। इस जानकारी का उपयोग तब किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन दिखाने के लिए जो उनके हितों की सेवा करने की संभावना रखते हैं।
  • जिम्मेदार: ‘जिम्मेदार व्यक्ति’ का अर्थ प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति, सार्वजनिक प्राधिकरण, निकाय या निकाय है, जो अकेले या दूसरों के साथ मिलकर, व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के उद्देश्यों और साधनों पर निर्णय लेता है।
  • प्रसंस्करण: “प्रसंस्करण” का अर्थ है व्यक्तिगत जानकारी से जुड़ी किसी भी प्रक्रिया या संचालन की श्रृंखला, चाहे स्वचालित प्रक्रियाओं की सहायता के साथ या बिना किया जाए। यह शब्द एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करता है और व्यावहारिक रूप से डेटा के हर हैंडलिंग को कवर करता है, चाहे वह संग्रह, मूल्यांकन, भंडारण, हस्तांतरण या विलोपन हो।

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